Договор покупки окон в рассрочку

Окна в рассрочку

Краткое содержание

  • Поставят ли мне окно в рассрочку если не официально работаю.
  • Оформили установку окна в рассрочку уже выплатили деньги окна нет как вернуть деньги.
  • Договор продажи в рассрочку
  • Договор купли в рассрочку
  • Заявление в суд о рассрочке
  • Штраф в рассрочку
  • Продаю авто в рассрочку
  • Вопросы

    1. Поставят ли мне окно в рассрочку если не официально работаю.

    1.1. Предоставлять Вам рассрочку или не предоставлять это право организации в которую вы обратились за данной услугой.

    2. Оформили установку окна в рассрочку уже выплатили деньги окна нет как вернуть деньги.

    2.1. Если нарушен срок установки согласно договора то нужно предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.

    3. Полтора года назад заказал в фирме по установке окон пластиковое окно. Внёс предоплату и оставшуюся часть оплатил после завершения работ.
    Теперь звонит представитель и говорит, что якобы был составлен договор рассрочки на три месяца и я ни чего не оплатил. За все полтора года меня ни кто не уведтмлял об этом, а сейчас якобы у меня остаются сутки времени до передачи дела к мировому судье. Подскажите как быть. Заранее благодарен.

    3.1. Здравствуйте.
    Никто ничего мировому судье не подаст без письменной претензии.
    Нужно смотреть договор.

    4. Заказали пластиковые окна в компании в рассрочку. Прошло 3 месяца, позвонили что один стеклопакет со сколом, предложили поставить так а потом когда будет готово новое вытащить со сколом и поставить новое. Муж согласился, затем я перезвонила и отказалась. Машина уже была отправлена. Сказала примем только когда все окна будут готовы. Не может ли компания взять с нас неустойку что не приняли даже целые окна. Рассрочку платили все 3 месяца исправно.

    4.1. Нет, компания не может выставить вам неустойку.
    Наоборот, у вас есть законное право на предъявление претензии за нарушение сроков доставки товаров.
    Заключен ли у Вас договор? Надо с ним ознакомиться, для подробного решения Вашего вопроса.

    5. Скажите, пожалуйста, как правильно мне поступить.2 июля этого года мне установили пластиковое окно. Установили с дефектами, которые я указала в акте приема работы. Пока никто не приехал и эти дефекты не исправил. Я отправила фирме письменную претензию. Оплату по договору я буду производить в рассрочку в течение 3 месяцев. Первый взнос — до 20 июля. Если я не заплачу в срок, пойдут пени (так указано в договоре). В договоре указано, что выявленные дефекты фирма должна исправить в течение 45 дней после установки. Прошло 16 дней. Вопрос: имею ли я право пока не платить, т к.не устранены дефекты, или я должна платить, несмотря на то,что дефекты пока не исправлены? В праве ли фирма начислить мне пени за неуплату, если не устранила брак? Спасибо.

    5.1. Должны платить в любом случае, иначе могут начислять пени.

    6. Являюсь владельцем мебельного магазина. Поступил звонок банка с предложением кредитования и рассрочки клиентов магазина. Сотрудник сказал что есть 5 банков партнеров к которым заявка отправляется через одно окно. Но чтоб подключиться к этой услуге нужно открыть расчетный счет в их банке. В итоге после открытия этих банков нет. Получается я завлек клиентов и оказался лгуном. Есть запись этого разговора где он подробно описывает данную услугу. Можно ли привлечь к ответственности этот банк? И что делать с этим расчетным счетом? Он мне не нужен.

    6.1. Здравствуйте! На банк можно написать жалобу в ЦБ. свой рассчетный счет в этом банке можно закрыть.

    7. Заказала окно в рассрочку, внесла первоначальный взнос, оплатила уже второй месяц окно в назначенный день не привезли, позвонила сказали привезут опять не привезли, в интернете пишут что они тянут по 3-4 месяца и потом только ставят, как ускорить процесс или лучше вообще забрать деньги.

    7.1. Обратитесь с претензией письменно.

    8. Что делать. Я взяла в магазине товар в рассрочку, рассрочка в ревотехнологии, 3 месяца с оплатой проходило всё хорошо, отслеживала в личном кабинете. Я заплатила очередной платёж по графику как и всегда, сейчас зайдя в личный кабинет чтобы посмотреть точную сумму на март обнаруживаю, что стоит проссрочка за февраль, пыталась дозвониться трубку не берут отвечает постоянно автоответчик. Тогда я поехала в тот магазин где брала товар, дали другой номер телефона, этот телефон для сотрудников магазина, дозвонилась, но со мной они даже разговаривать не стали, сказали что я не сотрудник и все досвидания и положили трубку, в личном кабинете есть окно для вопросов, но мои вопросы не отправляются, договора нет так как оформляли как-то через интернет, платежи делаю через кари магазин, что делать платить не буду так как все платежи поступали вовремя, там и в графике платежей стоит эта сумма что поступила 26 февраля, и тут же за март сумма и плюс за февраль просрочка, ничего не понимаю. Посоветуйте что делать? Спасибо.

    8.1. Вам же написали, обращайтесь с письменной претензией. Если у Вас есть подтверждение оплаты, то паниковать не стоит.

    9. У меня такая ситуация. В рево технологии у меня рассрочка, как бы вертикальная карта, никакого договора нет.26 февраля я оплатила очередной платеж по моему графику. Сейчас зайдя в личный кабинет, чтобы посмотреть на март сумму платежа обнаруживают, что у меня стоит просрочка за февраль, как так все было оплачено вовремя и в графике платежей сумма стоит. Пыталась связываться с оператором, дозвониться невозможно. В личном кабинете пыталась написать письмо, не отправляется. Расчетные счета хотела посмотреть, они убрали это окно. Что делать?

    9.1. Обращаться с письменной претензией и отправлять почтой.

    9.2. Другого выхода кроме как явиться в офис данной организации либо обратиться письменно за разъяснениями, нет.

    10. 2 месяца не могу отключить услугу домашний телефон

    Николай, здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Уточните, пожалуйста, причину отказа от услуг.
    Татьяна 16 января в 20:51 не нуждаемся больше в АДСЛ и домашнем телефоне.
    Вы 16 января в 20:51
    Рассматриваете вариант временной блокировки услуги? При необходимости блокировку можно снять и продолжить пользование. Блокировка бесплатна 90 дней в году, далее 2 руб/день. К тому же, за Вами останется линия и номер.
    Татьяна 16 января в 20:52 нет хочется полностью отказаться от АДСЛ, а телефон можно заблокировать на время.
    Вы 16 января в 20:58
    Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, я передам Ваше обращение профильному специалисту, и он свяжется с Вами по поводу расторжения договора по услуге.
    Татьяна 16 января в 21:00
    Заблокировать услуги Вы можете через нашу службу. Добровольная блокировка устанавливается на срок от 1 суток до любой даты, которую выберете сами. Первые 90 дней в год блокировка бесплатна, далее начисления 2 руб/день за услугу. Можно будет продлить блокировку, если обратитесь за 3 дня до ее окончания, можете разблокировать услугу досрочно, при этом остаток бесплатных дней за Вами сохранится. Бесплатный период предоставляется только раз в год, в остальное время за содержание линии в блокировке будут взиматься начисления. Обратите, пожалуйста, внимание, что независимо от того, платный или бесплатный период блокировки, за оборудование (если в аренде/рассрочке) будет взиматься плата. Перерыв между блокировками 30 дней.
    Заблокировать услуги Вы можете самостоятельно в личном кабинете. Для этого на главной странице, пожалуйста, выберите «Управлять счётом» напротив того лицевого счета, который желаете временно приостановить. В открывшемся окне будет возможность заблокировать услугу, для этого достаточно указать даты начала и окончания блокировки. Также информируем Вас о том, что минимальный срок блокировки составляет 1 день, а максимальный не ограничен.
    Татьяна 16 января в 21:01
    89248691207
    Вы 16 января в 21:05
    Спасибо за уточнение номера. Обращение передано, пожалуйста, ожидайте связи со специалистом. Я могу Вам еще чем-то помочь?

    Татьяна 16 января в 21:06 спасибо как понадобится помощь напишу.
    Вы 16 января в 21:10
    Была рада помочь! Если будут еще вопросы — пишите, мы на связи. Всего доброго!
    Татьяна 16 января в 21:11 хочется полностью отказаться от АДСЛ
    Вы 7 марта в 10:34

    Ростелеком-бот.
    Вас приветствует виртуальный помощник службы поддержки клиентов «Ростелеком». Обещаю, что если моих ответов будет недостаточно, я переведу вас на специалиста.
    Ростелеком-бот 7 марта в 10:34 хочется полностью отказаться от АДСЛ
    Вы 7 марта в 10:34

    Ольга.
    Николай, здравствуйте! Меня зовут Ольга.
    Ольга 7 марта в 10:34
    Желаете изменить технологию подключения услуг?
    Ольга 7 марта в 10:35 отключить интернет и телефон.
    Вы 7 марта в 10:35
    По какой причине желаете отключить услуги?
    Ольга 7 марта в 10:35 без разницы просто хочу отключить всё не пользуюсь.
    Вы 7 марта в 10:36 иии?
    Вы 7 марта в 10:37
    Николай, консультацию продолжит мой коллега, который проконсультирует Вас по данному вопросу. В самое ближайшее время он подключится к беседе, а я прощаюсь с Вами, всего доброго!
    Ольга 7 марта в 10:37

    Ирина.
    Здравствуйте, меня зовут Ирина. Я продолжу диалог.
    Есть возможность заблокировать услуги на 90 дней бесплатно, с 91-го дня будет производится начисление по 2 рубля в сутки (в месяц 60/62 рублей). Заблокировать услуги можете на неограниченный срок, минимальный-1 день. Есть возможность продлить блокировку, для этого необходимо обратиться за 3 дня, включая день снятия блокировки услуг. Повторно заблокировать возможно будет по истечению 30 дней с момента окончания последней блокировки.
    Ирина 7 марта в 10:40 просто хочу отключить всё не пользуюсь.
    Вы 7 марта в 10:40
    Для расторжения договора, прошу Вас оставить заявление по ссылке обратной связи:
    http://sakha.rt.ru/#feedback
    Откроется сайт РТК, внизу найдите — контакты — обратная связь. Откройте обратную связь и заполните все поля, вложите фотографию первой страницы паспорта владельца услуги.
    Нажмите «отправить». И Вам перезвонят. Ещё могу чем — нибудь помочь?
    Ирина 7 марта в 10:42 мне обещали 2 месяца назад перезвонить до сих пор жду.
    Вы 7 марта в 10:43
    КУДА ПОЗВОНИТЬ НАПИШИТЕ НОМЕР
    Вы 7 марта в 10:44
    Можно перезвонить по 88001811812
    Ирина 7 марта в 10:45
    Ещё могу чем — нибудь помочь?
    Ирина 7 марта в 10:47
    gjrf yb xtv ,ele pdjybnm
    Вы 7 марта в 10:50 пока ни чем.
    Вы 7 марта в 10:50
    Благодарю за обращение!
    Ирина 7 марта в 10:50 хочу отключить услугу домашний телефон.
    Вы 8 марта в 09:44

    Ростелеком-бот.
    Вас приветствует виртуальный помощник службы поддержки клиентов «Ростелеком». Обещаю, что если моих ответов будет недостаточно, я переведу вас на специалиста.
    По какой причине вы хотите отключить услугу?
    Ростелеком-бот 8 марта в 09:45
    2 года как не пользуюсь.
    Вы 8 марта в 09:45
    Будет лучше, если я переведу Ваше обращение на специалиста.
    К сожалению, все специалисты заняты. Подождите, пожалуйста, мы обязательно Вам ответим.
    Ростелеком-бот 8 марта в 09:45 вчера обещали отключить но в личном кабинете услуга всё ещё активна.
    Вы 8 марта в 09:46

    Владимир.
    Николай, здравствуйте!
    Меня зовут Владимир, мне понадобится несколько минут для подготовки ответа. Подождите, пожалуйста.
    Владимир 8 марта в 10:01 жду.
    Вы 8 марта в 10:02
    Спасибо за ожидание, вижу созданные работы по данному вопросу, они в работе, телефон будет отключен, рекомендую ожидать, ориентировочно будет отключен в течении дня.
    Владимир 8 марта в 10:11 а вчера почему не отключили?
    Вы 8 марта в 10:12
    Так как отключение происходит со стороны системы, наши специалисты создали работы, система их выполнит.
    Владимир 8 марта в 10:13 я опять должен буду оплатить.
    Вы 8 марта в 10:14
    Оплата будет начислена за дни до отключения, если отключения не произойдет, рекомендую обратится к нам повторно, составим обращение на проверку.
    Владимир 8 марта в 10:15 вчера обещали отключить как оплачу составляйте обращение на проверку.
    Вы 8 марта в 10:17
    Рекомендую ожидать отключения.
    Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, составлю обращение.
    Владимир 8 марта в 10:18 телефоном не пользуюсь 2 года отключать не хотел из за интернета я 2 месяца ждал пока перезвонят.
    Вы 8 марта в 10:19
    Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, составлю обращение для специалистов.
    Владимир 8 марта в 10:20 сам звонил сказали надо хозяйку номера Мать моя переехала в другой регион ей звонить не удобно отключайте уже.
    Вы 8 марта в 10:22
    Да, верно, необходимо что бы был номер владельца услуг.
    Вы не являетесь владельцем услуг, я Вас правильно понимаю?
    Владимир 8 марта в 10:22 она вчера разговаривала сказали в течении дня я являюсь плательщиком я пользовался.
    Вы 8 марта в 10:23
    Но услуги зарегистрированы не на Вас, верно?
    Владимир 8 марта в 10:23 да на мою Мать.
    Вы 8 марта в 10:24 ну интернет вчера ведь отключили в чём сложность.
    Вы 8 марта в 10:27
    В этом случае, с данным вопросом я рекомендую обратиться владельцу услуг к нам через чат или телефону по горячей линии 8-800-1000-800. Обе службы работают круглосуточно. Также можно обратиться через обратную связь личного кабинета (lk.rt.ru) или через официальный сайт ПАО Ростелеком (rt.ru).
    Владимир 8 марта в 10:32

    10.1. Странный вопрос юристам-чем юристы то вам помогут помочь в этом техническом вопросе.

    11. Сегодня я оформила договор на утепление окна ПВХ, с рассрочкой на 4 месяца, внесла залог 1000 рублей, завтра должны выполнить работу, но передумав, я сегодня позвонила мастеру, который был на выезде и отказалась, сказал он,чтобы завтра звонить в контору разговаривать, я смогу вернуть свой залог 1000 р. при расторжении договора?

    11.1. Заявите о расторжении договора письменно — ст 450 ГК РФ.

    12. Компания вставила окна в рассрочку, окна были вставлены не качественно, был подан иск в суд, проведена экспертиза, суд вынес решение в нашу пользу, но рассрочка была выплачена не до конца, точнее пока шел суд 2 месяца мы не платили, может ли компания подать теперь в суд на нас за неуплату?

    12.1. Здравствуйте, Галина.
    Зависит от того, какое Решение вынес суд.

    12.2. Здравствуйте, Галина!
    Не изучив документы достаточно сложно сделать об этом выводы. Если у Вас есть возможность, прикрепите, пожалуйста, к Вашему вопросу документы.

    13. Оплатив 50% долга за свет, я обратился в энергосбыт о рассрочке на 12 месяцев. Рассрочку одобрили, но на 6 месяцев, причем ежемесячная плата больше моей пенсии. Я пенсионер, не работаю, зрение плохое, катаракта, иных источников дохода не имею. Живу в деревне, отопление и вся инфраструктура зависит от наличия электричества, за окном зима, другого места жительства не имею. Между тем, я должен оплачивать и текущие платежи за электричество. Что делать? :Обратиться в энергосбыт повторно об увеличении срока погашения долга, если откажут, тогда в суд? Но это долгий путь, суд возможно назначат, но к тому времени мне отключат свет? ИЛИ: платить сколько смогу, т.е., 50% от пенсии? НО: это соглашение и обратная сторона вправе отключить свет. Что делать?

    Предоставить Вас рассрочку это право но не обязанность энергетиков. Обращение в суд, это пустая трата времени. Нужно договариваться.

    13.2. Исполнять соглашение если вы его подписали. Просите помощи у родственников по погашению долга. Погасите часть долга и из своей пенсии будете родственникам отдавать пока не закончится срок оплаченного долга.

    14. Оплатив 50% долга за свет, я обратился с заявлением о рассрочке платежа на 12 месяцев. Мне не отказали, но дали рассрочку на 6 месяцев, причем. Ежемесячная плата по графику составляет сумму больше, чем моя пенсия. Иных источников дохода у меня нет, за окном зима, живу в деревне, отопление и вся инфраструктура зависит от наличия электричества. Помимо этого необходимо оплачивать и текущее потребление. Я не работаю, поскольку зрение очень плохое, катаракта. Что делать?

    14.1. Михаил, если у Вас нет никаких льгот на оплату ЖКУ, то советую обратиться в местный ФСС за помощью. Вероятно, что признают малоимущим, и в результате обретения такого статуса, Вам будут предоставлены льготы.
    Относительно оплаты за коммунальные услуги — совет простой: обратиться к родственникам за помощью. Бесплатно в нашей стране никто не будет оказывать услуги (особенно коммунальные).
    Увы, вариант с «просто не платить» в данном случае не подойдет, т.к. просто отключат подачу электроэнергии. Поэтому обратитесь за помощью к родственникам, и в ФСС.

    Смотрите так же:  Нотариус допустил ошибку в завещании

    15. Поставила в рассрочку пластиковое окно с дверью на балкон—окно не открывается, в двери ручка только со стороны комнаты (выходя на балкон дверь не закрыть) , под порогом пустоты, по бокам пены мало и на эти пустоты приклеен пластик, снимали подоконник не аккуратно—разворотили мне все обои, по бокам пластик прилегает не плотно. Платить мне 6 месяцев. Окно с дверью мне совершенно НЕ НРАВЯТСЯ (цена не малая). Подскажите, пожалуйста, как мне поступать дальше?

    15.1. Здравствуйте Татьяна Георгиевна! Напишите претензию фирме, где все недостатки укажите и в случае не устранения, обращайтесь в суд.

    15.2. Сейчас необходимо предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК на исправление брака либо возврат денег, договор письменный заключали?

    16. Был заключен договор на замену остекления в квартире, на лоджии и на утепление лоджии. Форма оплаты была «рассрочка» (банк одобрил ее и перечислил всю сумму на счет исполнителя). По реквизитам исполнителем оказался ИП. 4 октября 2020 привезли окна, 5 октября приехали и монтажники. Поработали 4-5 дней (со слов ИП, в сумме около 20 часов) и бросили. Не работали около 2 х недель. Теперь объявились и обещали скоро прибыть.
    Вопрос юристам: по формулировке о сроках выполнения в договоре в данном случае речь идет о просрочке? И если здесь просрочка, то как она рассчитывается по закону?
    Фото прикрепить сайт не дант, поэтому в ручную пропишу пунк по срокам. В кавычки помещу то, что прописано рукой в договоре:

    1.1.7 Дата начала работ по установке: «По готовн.».2020, установка производится в течение 2-х-«7» рабочих дней с 10.00 до 18.00 ч. Исполнитель оставляет за собой право изменения срока установки, но не более чем на 7 календарных дней с момента доставки Изделий.

    16.1. Да это просрочка, условия договора не соблюдены исполнителем.

    17. Я должна в тенькофф банк по кредиту но я аформила в рассрочку окна в стоит. Компании и у них оплата идет чепез тенькофф банк может лм тенькофф банк забрать тк деньги которые я заплатила за окна или нет?

    17.1. Если это договором кредитным предусмотрено, что банк может любые Ваши средства на счете банка списывать в счет кредита, долга пени и т.п., то может.
    Чтобы этому препятствовать, необходимо подать заявление в банк: отзываю свою согласие на безакцептное списание моих денег с иных счетов по кредитному договору № от дата..

    18. Нужна срочно консультация. Купил окна в рассрочку в частный дом, на общую сумму 33800 р. Оплатил аванс 5000 р и по условиям договора должен был выплачивать каждый месяц минимум по 3 тыс. руб. И у меня с первого месяца действительно случились проблемы со здоровьем, лечился и т.д на протяжении 3-ух месяцев. И возникла задолженность по окнам, что я не плачу 3 месяца. Человек, который устанавливал сегодня написал заявление в полицию, что я мошенник и т.д и не выплачиваю за окна. Меня сегодня вызвал участковый и я написал обьяснительную. Но он начал клонить, что у меня будет статься 159 и т.д, и сказал что теперь дальше дело передадут следователю и дальше в суд. Что мне делать? Я только начал идти на поправку.

    18.1. Здравствуйте. За срочность нужно платить.

    18.2. Ерунда это всё. У Вас гражданско-правовые отношения. Ни о какой статье и говорить не стоит. А участковому скажите, что напишите на него жалобу в прокуратуру. На предмет коррупционных связей с изготовителем окон.

    19. Брали рассрочку вГубернских окнах. Полностью погасили в феврале 2017 г. Сейчас пришло судебное исполнение о задолженности. Договора с квитанциями уже нет. Могу ли я взять у них копию договора т справку о погашении рассрочки, или компания имеет право отказать?

    19.1. Здравствуйте,
    Конечно они имеют право отказать. А Вам, если нечем подтвердить факт оплаты, то будет сложно доказывать свою правоту. Лучше за все платить безналичным расчетом по банковской карте.

    Желаю Вам удачи и всех благ!

    19.2. Здравствуйте Наталья!
    К сожалению компания вправе отказать в выдачи справки. Я думаю поэтому они и обратились в суд. Обратитесь с жалобой в суд и пытайтесь доказать факт оплаты.

    19.3. Направляйте письменное требование о предоставлении справки о погашении кредита.
    Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ
    Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)
    1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
    1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
    2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
    3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

    За отказ в предоставлении справки предусмотрена административная ответственность по ст. 5.39 КОАП РФ. Кроме того, есть ответственность за несвоевременное предоставление информации о погашении займа в бюро кредитных историй (ст. 15.26.5 КОАП РФ).

    20. Взяли окна в рассрочку и нам автоматически поставили страховку, когда позвонили сказали нужно ехать в другой город и писать заявление об отказе, т.е.чтобы её подключить нас не спросили даже, а отказаться кучу дел нужно сделать. Как быть?

    20.1. Они не правы, ехать ни куда не нужно, необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат страховки.

    20.2. Здравствуйте, если знаете юридический адрес страховой компании, то проще будет обратиться туда с письменным заявлением.

    21. Оформили окна в рассрочку на четыре месяца с предоплатой в 30 процентов. Не было возможности платить, теперь звонят с окон и требуют 100 тысяч в виде наказанных процентов, хотя долг всего составляет 29 тысяч и грозят демонтажом. Требуют до конца месяца оплатить основной долг и сто тысяч штрафа.

    21.1. Шлите их куда подальше. Оплаитет задолженность и все, не забудьте квитанцию и кассовый чек.
    А по неустойке пусть в суд обращаются.

    21.2. Добрый день, что бы ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором рассрочки, если есть возможность, предоставьте.

    21.3. Здравствуйте. А что за проценты? В договоре должно быть указано.

    Демонтировать они окна не смогут, это уже Ваша собственность, несмотря на то, что оплата не произведена в полном объеме.
    И как указал коллега, оплачивайте основную сумму долга и всё. Захотят процентов, отправляйте их в суд.

    22. Заключили договор на установку окон в рассрочку. Оплатили аванс, подошёл срок первого платежа, а окна нам ещё не поставили. Прошло 45 суток. Нужно ли нам платить первый взнос?

    22.1. У Вас скорее всего не рассрочка, а кредитный договор, если да то платить нужно, а по поводу нарушений условий договора исполнителем нужно предъявить ему финансовые санкции.

    22.2. Внимательно просмотрите срок в договоре, точную дату когда должна быть произведена установка окон это первое. А второе, Вам необходимо обратиться с претензией в фирму где были заказаны окна.
    Если вразумительного ответа на Вашу претензию не поступит, смело идите в суд.

    23. Имеет ли кто нибудь право заставить меня заменить старые деревянные окна на новые пластиковые и снять решётки перед капитальным ремонтом? Квартира приватизированная. С пенсии я не смогу установить окна даже в рассрочку. А без решёток страшно: окна выходят на крышу клиники.

    23.1. Здравствуйте. Окна — Ваша собственность, Вы вправе менять или не менять их. Обязать Вас никто не может. Можете предложить УК или ТСЖ поменять окна в Вашей квартире за их счет, если им мешают Ваши «старые» окна.

    24. Заказали окна в рассрочку, опалатив сразу 60% от заказа. Установили, но обнаружились дефекты. Обратились сразу в компанию, чтобы они устранили, но прошло две недели и кормят обещаниями. Срок оплаты уже прошел. По договору за просрочку выставляется пени. Будет ли это применино, если в устной форме я их предупредила что не буду производить оплату пока не устранят недостатки. Правомерны ли мои действия? Что мне делать?

    24.1. Платить надо, иначе будут пени, а по поводу дефектов нужно не звонить им это несерьезно, а предъявить письменную претензию на основе норм норм ГК и самой предъявить в том числе и неустойку.

    24.2. Ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет вам право не оплачивать полностью услугу до устранения всех недостатков
    Вам нужно не устно предупреждать а предъявить письменную претензию об устранении недостатков указав претензии что оплата будет произведена после устранения недостатков.
    Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

    1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
    2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
    Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
    (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
    В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
    (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
    (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении д
    вух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
    отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)

    24.3. Добрый день.

    Данные действия являются нарушением прав потребителей. Вы вправе обратиться в суд для восстановления ваших прав и интересов после подачи претензии.

    В суде вы праве взыскать:

    1. Сумму денег, которую вы заплатили.

    3. Компенсацию морального вреда.

    4. Проценты за пользование Вашими деньгами.

    5. Компенсацию юридических расходов (если понесете).

    6. Штраф в размере 50 % от всей суммы, которую присудит суд.

    Лучше заплатить, а дальше с ними разбираться либо заключить соглашение.

    25. В квартире, где я проживала по соц. найму, вставлены пластиковые окна (мной), туда заселяются новые жильцы, я предлагаю им оплатить стоимость окон, они могут только в рассрочку. Скажите, если я заключу с ними договор на оплату, нужно ли его заверять?

    25.1. В квартире, где я проживала по соц. найму, вставлены пластиковые окна (мной), туда заселяются новые жильцы, я предлагаю им оплатить стоимость окон, они могут только в рассрочку. Скажите, если я заключу с ними договор на оплату, нужно ли его заверять?

    Не нужно.
    Но и платить они совершенно не обязаны.
    ВЫ вправе взыскать с собственника, но не с них.

    25.2. Дарья из того что вы описали можно сказать так что да лучше будет если вы обратитесь к нотариусу и заверите договор и в случае его не выполнения вы можете обратиться в судебном порядке.

    26. Хочу заказать окно в рассрочку, от самой компании, сумма делится на три части и выплачивается, сказала что первую часть нужно заплатить замерщика сразу, при подписании договора, потом окно изготовляют в течении 10 дней и устанавливают, и вот не знаю могут ли таким способом обмануть? Деньги заберут а окна я не увижу.

    26.1. Добрый день! Если сама организация вам разрешила рассрочку, то необходимо это все прописать в договоре. Какими частями и в какой срок должны быть выплачены деньги. Так же в договоре указывается, в течение какого времени продавец должен вам установить окна. Самое главное, чтобы договор был подписан обеими сторонами, чтобы он имел юридическую силу. Так же сохраняйте все квитанции об оплате. Если Вы оплачиваете им безналичным расчетом, они обязаны вам предоставить квитанцию об уплате денежных средств. Если Вы делаете перевод на счет, то потом возможно в банке запросить выписку по счету. Тем самым Вы себя обезопасите.
    Если после выплаты всех денежных средств Вам так и не выполнили услуги, Вы сможете обратиться в суд по защите прав потребителей.

    Смотрите так же:  Детские пособия анжеро-судженск

    27. Мы заключили договор на изготовление пластиковых окон. В устной форме было оговорено что окна будут изготовленны и доставленных в течение 10-15 дней.. Спустя указанный выше срок окна нам не доставили. Мы связались со службой доставки и головным офисом нам сказали что окна даже не начали делать тк отсутствовал прописка и это считается не полным комплектов документов. Мы написали заявление на расторжение договора, у нас его приняли. А на следующий день позвонила девушка представила юристом и сказала что мы обязаны выкупить окна тк они давно изготовленны. 9 го числа у нас первый платёж по рассрочку на окна и она требует чтоб мы принесли паспорт с пропиской и оплатили взнос. Как нам поступить?

    27.1. Ваши обязанности и последствия расторжения договора и неполной оплаты, а также недоставки вовремя установлены договором. Необходимо сначала его изучать. В любом случае односторонний отказ не освобождает Вас полностью от обязательств, а не исполнение с Вашей стороны обязанности предоставить паспортные данные с указанием прописки в свою очередь не освобождает исполнителя от своих обязательств;

    28. Муж инвалид 1 группы по зрению ставил пластиковые окна в рассрочку, заплатил один раз, потом мы уехали, они подали на суд, и теперь вместо 30 тысяч у мужа с пенсии будут забирать 180 тысяч. С момента решения суда прошло 3 месяца, что делать?

    28.1. Вам лучше обратиться к помощи юриста, вполне возможно что такое судебное решение можно оспорить, несоразмерно высокий процент, сделку можно признать недействительной т.к. лицо заблуждалось при совершении сделки
    обращаться придется в суд ст. 178-179 ГК РФ.

    29. В наше отсутствие бабушка связалась с фирмой по установке дверей, подписала договор, и внесла препоплату. Потом я посмотрела этот договор, и он мне не понравился. Также нашла в интернете множество отзывов и информации о данной фирме (а точнее, ее учредителе и гендиректоре — у него множество фирм, которые постоянно закрываются и открываются). Большинство клиентов пишут, что двери/окна/потолки им не поставили, либо поставили некачественные, которые быстро развалились. Решения, вынесенные в суде в пользу пострадавших клиентов, не исполняются, просто игнорируются. В договоре не указана модель двери. Замерщик назвал срок пару недель, а в дороворе написано четыре месяца. К тому же оказалось, что договор оформлен как договор о рассрочке, там стоит дата оплаты второго основного взноса, которая уже прошла, при этом замерщик сказал что платить после установки двери. В договоре указано, что за каждый день просрочки — пени. Также указано, что изделие (т.е. дверь), находится у них в залоге до оплаты, т.е. договор займа получается? Люди пишут (и выложены в сеть судебные дела), что после непредоставленных услуг или предоставленных некачественно исполнитель все равно подает на них в суд и требует деньги+неустойку+судебные издержки. Фирма нахлдится в другом городе, в договоре сказано что в случае чего спор решается в суде того города, а также что они могут передать свои права и обязанности 3 й стороне (так они иногда передают права на займ), а заказчик сделать этого не может. Потом почтой прислали смету (опять без названия двери), где сумма была уже на пару тысяч больше; в письма была просьба подписать смету и отправить им заказным письмом, чего мы делать не стали. На днях приближается дата установки, но мы хотим отказаться от нее, т.к. вероятность установки качественного изделия крайне мала, а потом судиться с ними будет бесполезно. Можно ли как-то признать договор недействительным? Бабушка договор почти не читала, подписала так, условий она не понимала, на словах ей говорили другое.

    29.1. Здравствуйте.
    1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

    2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

    3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 — 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

    4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

    Для признание сделки недействительной ст.153 ГК РФ. Необходимо проработать договор на соответствие материального права. Вы какие действия предпринимали?

    30. Моя сестра попалась на мошенников по остеклению балконов в Москве. Раскрутили на кредит, сказали что это рассрочка. Замеры сделали не верные, не учли (полагаю умышленно), что нужна новая крыша, раскручивают теперь еще на изготовление крыши. Сумма по договору почти 80 000 на год, +еще за крышу просят 30 000. Сестра уже за 1 месяца заплатила кредит, окна привезли только сейчас, еще не установили из-за отсутствия возможности установки со старой крышей. 20 февраля истекает 2 недели кау привезли окна, т.е. истекает срок возврата товара. Договор составлен с множеством нарушений, что возможно предпринять?

    30.1. Здравствуйте.
    Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

    Рассрочка

    Занимаясь производством и продажей пластиковых окон, компания ЕвроОкна делает все возможное, чтобы каждый клиент мог купить окна ПВХ для своей квартиры, коттеджа, магазина или офиса. Мы с готовностью идем навстречу покупателям и предлагаем два варианта приобретения пластиковых окон в рассрочку.

    Для получения банковской рассрочки вы можете обратиться в офис компании ЕвроОкна, взяв с собой паспорт и страховое свидетельство. В офисе вам нужно будет заполнить анкету и после получения положительного решения по заявке заключить договор с нашей компанией на покупку пластиковых окон в рассрочку. Благодаря сотрудничеству с одним из ведущих российских банков мы предлагаем покупателям получение рассрочки на окна без поручителей, залога, процентов и переплат. Купить пластиковые окна с поэтапной оплатой – это отличная возможность не откладывать покупку окон по причине отсутствия всей суммы.

    Для постоянных клиентов у нас есть более чем привлекательное предложение – внутренняя рассрочка на пластиковые окна. В этом случае вы оплачиваете окна ПВХ в два этапа и погашаете задолженность в короткий срок по договору с компанией ЕвроОкна. Ознакомьтесь с детальной информацией о внутренней рассрочке на пластиковые окна, и если у вас появятся вопросы, то позвоните нам и лично пообщайтесь с нашими менеджерами.

    Компания ЕвроОкна предоставляет своим клиентам возможность купить пластиковые окна в рассрочку, поэтапно оплачивая свою покупку. Мы сотрудничаем на постоянной основе с банком «Хоум Кредит» – одним из лидеров рынка потребительского кредитования. Покупателям нашей компании банковская рассрочка на пластиковые окна предоставляется на самых выходных условиях, о чем говорят и сами клиенты, которые уже воспользовались этой услугой.

    Проиллюстрируем механизм покупки пластикового окна в рассрочку на конкретном примере. Предположим, что вы решили купить пластиковое окно стоимостью 10 тысяч рублей, но не имеете на руках такой суммы или, по тем или иным причинам, не можете единовременно выделить ее из своего бюджета. В этом случае в офисе компании ЕвроОкна для вас оформляется банковская рассрочка на пластиковые окна на срок 10 месяцев с предварительным взносом или без предварительного взноса.

    Далее в течение 10 месяцев вы выплачиваете всего 1 тысячу рублей. В итоге общая сумма на пластиковое окно составит 10 тысяч – и ни копейкой больше! Никаких переплат или скрытых комиссий, все предельно прозрачно. Если у вас появится возможность для досрочного погашения задолженности, то вы сможете это сделать на любом этапе. Приходите в офис компании ЕвроОкна, оформляйте банковскую рассрочку, устанавливайте свои новые окна и оплачивайте их, рационально планируя свои расходы.

    Немного найдется компаний, специализирующихся на изготовлении и продаже пластиковых окон в Петрозаводске, которые настолько активно практикуют предоставление рассрочки на окна ПВХ. Любая фирма хочет получать прибыль, не «растягивая» ее во времени, но не каждый клиент имеет возможность покупать пластиковые окна, сразу оплачивая всю сумму. Наша компания идет навстречу своим покупателям, предлагая не только банковскую, но и внутреннюю рассрочку на окна ПВХ!

    Что такое внутренняя рассрочка на пластиковые окна, предоставляемая компанией ЕвроОкна? Это возможность купить окна ПВХ, минуя банковское звено, то есть заключив договор непосредственно с нашей фирмой. Мы предоставляем рассрочку на окна сроком на 2 месяца и предлагаем следующую схему оплаты. При заказе пластикового окна вы сразу оплачиваете 50% от стоимости, а спустя месяц – остальную половину.

    В результате по истечении 2-х месяцев вы становитесь полноправным владельцем новых окон, но установить их можете до окончательного погашения долга. Отметим, что внутренняя рассрочка на окна предоставляется только постоянным клиентам, поэтому, активно сотрудничая с нашей компанией, вы получаете огромные преимущества! Если вам удобнее выплачивать меньшую сумму в течение более длительного периода времени (10 месяцев), то воспользуйтесь услугой банковской рассрочки на пластиковые окна, также предоставляемой компанией ЕвроОкна.

    Рассрочка на покупку окон из пластика

    Компания «Пласток» предлагает своим клиентам купить пластиковые окна с рассрочкой платежа до 12-ти месяцев* с предоплатой от 0 рублей**.

    Выгода очевидна:

    • заключение договора без предоплаты
    • первая выплата только через месяц
    • минимальный пакет документов для оформления заявки в банк
    • возможность досрочного погашения
    • терминалы для погашения платежей по всей Москве и Московской области
    • * При условии первоначального платежа не менее 50%
      **При условии рассрочки на 6 месяцев

      Чтобы воспользоваться предложением

    • позвоните нам по телефону +7 (495) 225-47-47 или оставьте заявку на обратный звонок и мы Вам перезвоним!
    • закажите выезд менеджера по замерам
    • Мы произведем замер окон, сделаем расчет и в момент заключение договора в нашем офисе оформим договор рассрочки.

      Наш банк-партнер:

      Основные требования банка к заемщику:

      1. Наличие паспорта гражданина РФ
      2. Соответствие базовым требованиям:
        Гражданство РФ
        Постоянная регистрация и фактическое проживание в регионе присутствия РФБ.
        Фактическое проживание и место работы в одном регионе
        Возраст: мужчины 21-65 (включительно), женщины 21-69 (включительно)
      3. Обязательно наличие минимум одного стационарного телефона.
      4. Рассчитать стоимость окон в рассрочку легко:

        Общая стоимость окон / количество месяцев = ежемесячный платеж

        * Участие в кредитной программе 0% переплаты — расходы покупателя на приобретение оконных конструкций по программе кредитования реализуемой совместно с ООО «Русфинанс Банк»; (далее – «Банк»). Затраты на финансирование покупки окон сопоставимые с уплатой процентов по ставке в размере процента годовых, достигаются покупателем за счет снижения стоимости (предоставления специальной цены) приобретаемого товара. При заключении кредитного договора сроком от 6 месяцев и первоначальном взносе в соответствии с настоящей программы. Условия кредитования Банка: валюта кредита – рубли РФ; минимальная/максимальная сумма кредита: 15 000 руб. / 1 000 000 руб.; срок от 6 месяцев; комиссия за выдачу кредита 0 руб. При погашении кредита через третьих лиц возможна комиссия. Вся информация, указанная выше, действительна до 01.07.2017. Банк принимает решение о заключении соответствующих договоров / предоставлении услуг на основании всей предоставленной информации и в соответствии с требованиями к заемщику. Данное предложение носит информационный характер, не является публичной офертой и ограничено во времени.

        Моментальный кредит от АО «ОТП Банк» – быстрая выдача средств, оптимальные условия и простота оформления, без залога и поручительства.

        ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЕМЩИКУ
      5. Гражданство РФ
      6. Постоянная прописка:
        • Москва
        • Московская область
        • Алтайский край (г. Барнаул, г. Бийск)
        • Белгородская область
        • Брянская область
        • Владимирская область
        • Волгоградская область
        • Воронежская область
        • Ивановская область
        • Иркутская область
        • Калужская область
        • Кемеровская область
        • Костромская область
        • Краснодарский край
        • Красноярский край
        • Курская область
        • Ленинградская область
        • Липецкая область
        • Нижегородская область
        • Новосибирская область
        • Омская область
        • Оренбургская область
        • Орловская область
        • Пермский край
        • Пензенская область
        • Республика Адыгея
        • Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
        • Республика Башкортостан
        • Республика Карелия
        • Республика Марий Эл
        • Республика Татарстан
        • Республика Удмуртия
        • Республика Чувашия
        • Ростовская область
        • Рыбинская область
        • Рязанская область
        • Самарская область
        • Саратовская область
        • Свердловская область
        • Смоленская область
        • Ставропольский край
        • Тамбовская область
        • Тверская область
        • Томская область
        • Тульская область
        • Тюменская область
        • Ханты-Мансийский автономный округ
        • Ульяновская область
        • Челябинская область
        • Ямало-Ненецкий автономный округ
        • Ярославская область

      7. Возраст женщины от 20 до 70 лет (дата погашения кредита должна наступить до 71 года), мужчины от 21 до 70 лет (дата погашения кредита должна наступить до 71 года)
      8. Постоянное официальное место работы (стаж не менее 3х месяцев)
      9. Наличие городских телефонов: по месту жительства, по месту работы, телефон контактного лица
      10. Минимальный первоначальный взнос: 0%
      11. Срок: 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 18, 20,24, 30, 36 месяцев
      12. Сумма: от 5 000 до 500 000 рублей РФ
      13. Досрочное погашение: БЕЗ КОМИССИИ (полное и частичное)
      14. НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
      15. Для оформления требуется только ПАСПОРТ
      16. Если сумма более 100 000 рублей + Дополнительный документ (любой на выбор):
      17. заграничный паспорт, водительское удостоверение,
        страховое пенсионное свидетельство ГПФ,
        ИНН, ПТС, именная банковская карта.

      18. БЕЗ предоставления СПРАВОК о доходах
      19. БЕЗ поручителей и залога
      20. Оформление БЕЗ посещения Банка
      21. Как обманывают покупателей пластиковых окон

        Конкуренция в сфере пластиковых окон высока. А потому и сомнительных компаний, желающих нажиться на клиенте, масса. Даже понимать, как устроено ПВХ-окно и какой продукт лучше подойдет для ваших нужд, не всегда достаточно. Порой обман можно распознать лишь по прошествии времени, когда гарантия уже истекла. Но зачастую потребители сами позволяют себя обмануть, делая выбор в пользу низкой цены или привлекательного предложения в акции.

        Первое, с чего начинается обман, — нежелание клиента уточнить как следует детали при первом звонке консультанту. Специалист честной компании, несомненно, скажет, какие параметры следует принять во внимание перед расчетом предварительной цены — габариты проема, профиль, стеклопакет, размер подоконника, конфигурация створок, дополнительные опции. Большинство клиентов отмахивается от этих вопросов и настаивает: «Назначьте же цену!» Совершенно напрасно.

        Ориентировочная стоимость окна ничего не даст, даже для сравнения с расценками других фирм. Современное пластиковое окно — это не только ряд комплектующих от нескольких производителей, среди которых слишком велика разница в параметрах, качестве и стоимости. Срок службы изделия и его надежность сильно зависят и от замера с оценкой ситуации, и от соблюдения технологий сборки и монтажа конструкции. Судить о добросовестном подходе компании–установщика окон можно лишь в такой совокупности.

        Материалы и комплектующие

        Нарваться на подделку и обман можно едва ли не с каждым элементом оконной конструкции.

        Профиль

        В рекламе любят говорить о немецком происхождении профиля, ведь к отечественной продукции доверие у российского потребителя так себе. Но давайте рассудим логически. В какую цену обойдется окно, если профиль для него изготовят и привезут прямо из Германии? Это нецелесообразно ни для фирмы, ни для потребителя.

        Что представляет собой немецкий профиль в России?

        Немецкое происхождение — не что иное как производство по немецкой технологии в России. Эти заводы могут официально числиться партнерами бренда — в таком случае они будут регулярно проходить контроль на соответствие технологии выпуска и сборки продукции, получая сертификаты этого бренда на определенный период.

        Вот, где расположены заводы крупнейших марок:

      22. REHAU — Раменское, Московская обл.;
      23. VEKA — Москва и Новосибирск;
      24. KBE — Воскресенск, Московская обл.;
      25. THYSSEN — Серпухов, Московская обл.;
      26. GEALAN — Санкт-Петербург;
      27. ELEX — Краснодар;
      28. Salamander — Брест, производство для экспорта в Россию и Украину;
      29. TROCAL — Воскресенск, Московская обл.
      30. Пусть вас не пугает этот факт, если компания, с которой вы намерены иметь дело, может подтвердить соответствие немецким требованиям сертификатом.

        Все европейские производители предлагают качественный продукт — гарантия на такой профиль не менее 40 лет, материал не трескается и не желтеет на солнце. А вот с турецкими и китайскими профильными системами лучше не связываться: другие стандарты — другое качество, а цена почти не отличается.

        Перед покупкой пластиковых окон, попросите у компании сертификат качества!

        Подделка

        К сожалению, не обходится без подделок. Профиль копируют или покупают более дешевый, а потом меняют защитную пленку на изделии, выдавая за марку более высокого уровня. Нередко для этих целей используют:

      31. BRUSBOX, MONTBLANC, PLAFEN, ARTEC — похожи на пластиковые окна REHAU;
      32. NOVOTEX, KRAUSS, PROPLEX, WINTECH, EXPROF, RIGAP — похожи на KBE.
      33. Отдельным вопросом стоит объектовый профиль, предназначенный для нежилых помещений. Внешне его не отличить от обычного, но для их изготовления применяется пластик вторичной переработки, а толщина стенок тоньше положенных по нормам 3 мм. Стоимость такого профиля ниже, на чем и сделан акцент.

        Некачественные оконные профили

        О реальном назначении продукции ненадежная фирма умолчит, а распознать обман не так просто. На защитной пленке обычно отсутствуют надписи либо есть слова «объект», “object”, «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Если это случилось с вами, ни в коем случае не соглашайтесь на установку таких окон! Конструкция недостаточно жесткая и прочная, теплопроводность изделий не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах — для жилых помещений объектный профиль использовать нельзя!

        Экономия на сырье

        Еще один способ снизить себестоимость металлопластиковых окон — использовать в конструкции вставки из вторсырья. Заметить их наличие можно по более темному оттенку на лицевых поверхностях. Если же вторсырье было подмешано на этапе производства пластика, обычно это можно выявить при сравнении оттенков штапика и профиля. Подмешать вторсырье при производстве штапика проще, чем в основной профиль — штапик будет темнее или желтее. В норме элементы должны быть идентичными по оттенку.

        Фурнитура

        Стоимость фурнитуры составляет солидную долю в цене металлопластикового окна. Не удивительно, что за счет нее фирмы экономят в свою пользу.

        Подмена

        Самый простой способ — установить дешевую фурнитуру вместо обещанной в рекламе. Разница в цене дешевого турецкого комплекта Vorne и добротной немецкой Roto может достигать 65% для одного окна. У австрийского бренда MACO есть завод в Китае — определить страну происхождения сможет только профессионал. Компания–установщик окон средних размеров выпускает в месяц около 250–400 единиц продукции — только представьте, какую сумму даст такая неправомерная «экономия»! А клиентам в скором времени придется ремонтировать окна. За свои деньги.

        Если марка используемой фурнитуры в договоре не указана, вам могут поставить что угодно. Вполне возможно, качество будет отличаться от заявленного.

        Определить качество ручки нетрудно — попробуйте ее повернуть. Если для этого потребуется приложить усилия, а механизм срабатывает со скрипом или рывками, значит, прослужит такая деталь недолго. Эффект пружины при запирании говорит о том, что металлические силовые элементы заменены пластиковыми — они прогибаются при повороте ручки. Также это может быть причиной неправильной сборки или недосборки — отсутствия шурупов.

        Учтите, что фурнитура — это не только ручки, но и другие элементы, защищающие створки от провисания, а комнату — от сквозняка. От нее зависит и срок службы окна.

        Экономия на комплектации

        Итак, в договоре может быть указано, что вам поставят именно Roto. Но на этом возможности для обмана с фурнитурой не исчерпаны. Некоторые детали могут просто не включить в комплектацию вашего окна.

      34. Блокиратор ошибочного действия не позволит створке повиснуть на нижней петле при переходе из распашного режима в откидной. Установка блокиратора в поворотно-откидных конструкциях обязательна! Это не только вклад в срок службы окна, но и гарант безопасности: если петля не выдержит, створка выпадет из рамы. Перед покупкой и после монтажных работ не забудьте проверить наличие этой детали.
      35. Ответная планка нужна для плотного прилегания створки к раме. Устанавливают ее по периметру внутреннего контура рамы, минимум — по одной на каждой стороне, то есть 4. Их может быть и больше, это зависит от размеров окна. А вот фирмы, желающие сэкономить, нередко обходятся всего двумя ответными планками на створку. Окно значительно теряет в герметичности и теплофизических параметрах, может сквозить и даже покрываться наледью в районе стекол и подоконника.
      36. Обязательно перед приемкой, проверьте работу оконных ручек и другой фурнитуры!

        Стеклопакеты

      37. сократить количество используемого герметика или использовать дешевый продукт;
      38. для первичной герметизации и фиксации стеклопакета применить двустороннюю клейкую ленту, а не полиизобутилен, как того требует технология;
      39. для вторичной герметизации взять однокомпонентный герметик (силикон, хотмелт) вместо полисульфида;
      40. заменить влагопоглотитель (фоносорб) силикагелем или другим дешевым аналогом, использовать недостаточное количество фоносорба или вовсе отказаться от него.
      41. Герметичность стеклопакета — вопрос гарантии. Если его камера запотевает или покрывается конденсатом, это говорит о посредственном качестве изделия и является поводом для обращения с претензией.

        Слои герметизации должны быть хорошо видны сквозь стекло. Об экономии на первичном герметике свидетельствует цвет слоя — белый или прозрачный вместо черного. Прослужит такой стеклопакет меньший срок: уже через несколько лет теплоизолирующие качества значительно снизятся. Минимальная толщина второго слоя герметизации — 5 мм. Если в вашем изделии она этому условию не соответствует, стеклопакет со временем потеряет целостность. Оба слоя должны быть равномерной толщины по всему внутреннему контуру.

        Помимо откровенно технологических нарушений имеет место и подмена или отсутствие элементов стеклопакета:

      42. Обычное стекло вместо флоат-стекла марки М1. Если посмотреть через обычное стекло под небольшим углом на стоящее рядом здание или другую конструкцию с прямыми линиями, можно заметить искажение: прямые линии станут волнистыми и будут «плавать» при перемещении взгляда вдоль плоскости окна.
      43. Отсутствие внутреннего стекла в двухкамерном стеклопакете. Визуально это не всегда заметно, но проверить легко: поднесите зажигалку к стеклу и посчитайте количество отражений пламени: три стекла дадут 6 отражений, два — 4.
      44. Обычное стекло вместо армированного или энергосберегающего. Отражение пламени в энергосберегающем стекле будет отличаться по цвету (фиолетовый, а не красный).
      45. Отсутствие инертного газа, заявленного в договоре. Проверить это можно лишь с помощью спектрального анализатора, но это дорогое профессиональное оборудование, которое найдется в доме далеко не у каждого. Применение более дешевых уплотнителей. По внешнему виду подмену определить невозможно.
      46. Водоотливная планка

        Этот элемент устанавливают с внешней стороны окна для защиты от попадания воды во время дождя, когда створка переведена в откидной режим. Монтаж водоотливной планки обязателен. Большинство компаний этим требованием пренебрегают.

        Откосы

        Качественные откосы мастера выполняют из утепленных сэндвич-панелей толщиной 10 мм. На них не образуется грибок, материал теплый и жесткий. Стыки при монтаже замазывают жидким пластиком — вещество по структуре аналогично ПВХ, поэтому не отличается от профиля цветом и не трескается, т.к. имеет равный коэффициент расширения. Это в норме.

        Ошибки при отделке откосов

        Но если на вас хотят сэкономить, вместо жидкого пластика может быть использован силикон — через несколько недель он почернеет и отвалится. В качестве дешевой замены сэндвич-панелям нередко выбирают посредственного качества холодные стеновые панели и замазывают стыки герметиком. В результате: страдает внешний вид окна, снижается энергоэффективность, может появиться грибок.

        За более низкой ценой изделия может скрываться и нарушение технологических требований, что порой не только обкрадывает покупателя, но и ставит под вопрос его безопасность.

        Армирование

        Пластиковый профиль нуждается в усилении — в противном случае произойдет деформация изделия и окно придет в негодность. Технология изготовления окон из ПВХ предписывает применение металлического профиля внутри конструкции — именно поэтому они называются металлопластиковыми. Согласно нормам металлический профиль должен быть защищен от коррозии, минимальная толщина замкнутого сечения (квадрат) — 1,5–2 мм, а попадать в него должны хотя бы два шурупа — тогда створка не провиснет со временем.

        В чем недобросовестные производители отступают от технологии:

      47. более тонкое сечение профиля — 0,75, 1 или 1,2 мм;
      48. обычный черный металл, не защищенный от коррозии;
      49. п-образное армирование без замкнутого сечения;
      50. В подозрительно дешевых окнах армирование может быть установлено избирательно — например, только в импостах, штульпах и поворотах. Иногда используют короткий металлический профиль или составляют его из нескольких частей. В некоторых окнах армирование и вовсе отсутствует. Особенно часто такую продукцию используют при остеклении новостроек.

        Как определить, что с армированием окна вас обманули:

        • Возьмите магнит. Рама и створка должны быть усилены металлическим профилем. Если обнаружить металл его не удалось, отказывайтесь от изделия — оно не соответствует нормам.
        • Обратите внимание на шурупы по торцу рамы. В обычном профиле они должны быть расположены с отступом максимум 50 см, в цветных — 30 см.
        • Попробуйте открутить один из этих шурупов — сразу поймете, действительно ли он держит раму или только имитирует соблюдение технологии.
        • Сборка

          Полноценное оснащение линии сборки пластиковых окон обходится в немалую сумму. Работать на ней должны обученные специалисты, что также предполагает затраты на повышение квалификации персонала. Эти две составляющие обеспечивают качественную и надежную сборку по технологии, но позволить себе такие траты может лишь крупная компания.

          Фирмы с небольшим бюджетом порой отказываются от покупки специальных стендов для настройки фурнитуры, оценки качества сварки и других задач, от чего страдает, конечно, клиент. В результате такой сборки окно имеет неправильную геометрию, пропускает холодный воздух, фурнитура быстро выходит из строя. Определить эти недочеты визуально едва ли возможно. Спросите у компании–установщика окон, кто выступает производителем. Небольшая организация в маленьком городе — не ваш вариант.

          Поинтересуйтесь у продавца, где именно находится производство изделий!

          Монтаж

          Даже если вы полностью убедились в качестве предложенной продукции, плохой монтаж способен перечеркнуть ее достоинства. Обратите внимание, какие материалы используют мастера:

        • В идеале профессиональная монтажная пена должна быть специализированной — для светопрозрачных конструкций (например, Tytan).
        • Использование паропроницаемой ПСУЛ (предварительно сжатой уплотнительной ленты) обязательно! Она защитит пену от солнечных лучей и выведет из нее лишнюю влагу.
        • ПСУЛ также нуждается в защите от ультрафиолета. Для этих целей используют внешние откосы или нащельники.
        • Результаты экономии на монтаже окон

          На что еще нужно обратить внимание при приемке:

          1. Откройте створку. По торцу с трех или четырех сторон должны быть металлические пластины. Если вы их не увидели, значит установленная фурнитура — металлическая с пластиковыми элементами или полностью пластиковая. Прослужит она от силы до конца гарантийного срока.
          2. Закройте окно и посмотрите на уплотнитель по всему периметру. Наличие щелей или неплотное прилегание гарантируют вам сквозняк зимой.
          3. Сам уплотнитель должен сжиматься при закрытии окна. Плоский уплотнитель, который лишь прилегает к раме, не обеспечит защиты от холода.

          Старайтесь присутствовать лично во время монтажа окон!

          Цены и скидки

          Несмотря на уникальность параметров каждого заказа в рекламе пластиковых окон нередко озвучивают цену стандартного изделия. Что такое стандартное окно:

        • двустворчатая конструкция шириной 1300 мм и высотой 1400 мм с вертикальным импостом посередине;
        • одна створка — поворотно-откидная, вторая — глухая;
        • однокамерный стеклопакет шириной 24 мм с формулой 4-16-4;
        • противомоскитная сетка; подоконник шириной 250 мм и длиной 1400 мм;
        • отлив шириной 150 мм и длиной 1400 мм.

        Чтобы выделиться на фоне многочисленных конкурентов, компании нередко прибегают к «упрощению» этой комплектации. Они «забывают» включить в стоимость москитную сетку, или уменьшают ширину подоконника, или учитывают стеклопакет с формулой 4-10-4, который, к слову, вообще не пригоден для остекления жилых помещений средней полосы России. Разумеется, при подсчете «нормальной» комплектации в этой же фирме никакой выгоды вы не увидите.

        Скидки — отдельный вопрос. Казалось бы, каждый понимает, что работать бесплатно или в убыток ни одна компания добровольно не станет. Но по-прежнему доверчивый покупатель охотно интересуется предложениями с бесплатной доставкой или установкой.

        Запомните: бесплатных услуг не бывает — вы их все равно оплатите! Это лишь маркетинговый ход, который призван привлечь покупателя. Размер скидки может вылиться в не посчитанные в смете установку отливов и демонтаж окна или будет просто компенсирован завышенной стоимостью комплектующих. Чаще заказы в компании, не предлагающей акций и скидок, обходятся даже выгоднее.

        Сроки изготовления

        Оконные компании нередко называют меньшие сроки изготовления заказа, чтобы привлечь потребителя, который, как известно, не любит ждать. Летом и осенью, когда на продукцию наблюдается наибольший спрос, проходит как минимум 10–15 дней между оформлением договора и монтажом. Уложиться в более короткие сроки едва ли возможно, а если возможно, вы вряд ли получите качественный продукт.

        Гарантия

        В рекламе часто можно слышать о гарантии на 25 лет, но в договоре она гораздо меньше — 1–3 года. Можно ли это считать обманом?

        Не совсем. Каждая деталь окна имеет своего производителя и свой срок службы. Так, технические испытания качественного профиля покажут, что он выдержит несколько десятилетий эксплуатации, поэтому продукт получит гарантию на 15 лет. У фурнитуры это обычно 10 лет, у стеклопакета — 25. Поэтому в рекламе вы слышите гарантию на пластиковый профиль, но не на все изделие, как это фигурирует в договоре.

        Внимательно прочитайте договор и уточните условия гарантии!

        Еще несколько советов

      51. Не меняйте сразу все остекление в квартире или доме. Лучше ошибиться с одним изделием, чем вкладываться в повторную замену всех конструкций. Это особенно важно при ограниченном бюджете. Пусть старые деревянные окна подождут, пока вы будете поэтапно устанавливать качественные изделия, а не сомнительную продукцию по низкой цене, которая уже через несколько лет потребует ремонта или замены.
      52. Не переплачивайте за количество контуров уплотнения, это не влияет на появление сквозняка.
      53. Для средней полосы России рекомендуемая толщина профиля — 58–60 мм. Однако при низких температурах такая конструкция может промерзать — в местах крепления петель возникает мостик холода. Лучше выбрать профиль толщиной 68–84 мм и более толстый стеклопакет. Такие системы есть у марок REHAU, VEKA, KBE. Разница в стоимости будет незначительной, а результат — ощутимым.
      54. В оконных компаниях часто предлагают заказывать профиль с большим числом камер. Но это почти ничего не даст, если вы выбираете недорогой стеклопакет, — площадь стекла в оконной конструкции намного больше площади рамы, основной процент тепла уходит через стекла. Энергоэффективности профиля с 3 камерами в подавляющем большинстве случаев достаточно. 4-, 5- и 6-камерные системы оправдывают себя в домах и квартирах с индивидуальным отоплением.
      55. Не отказывайтесь от энергосберегающих стекол. Они стоят не намного дороже обычных, но заметно способствуют удержанию тепла в помещении.
      56. Не забывайте, что пластиковые окна нуждаются в уходе. Каким бы хорошим ни был уплотнитель, его необходимо чистить и смазывать силиконовой смазкой или техническим вазелином несколько раз в год. Фурнитура также нуждается в смазке и регулировке. Лучше всего доверить эту задачу профессионалам.
      57. Конечно, не все оконные компании работают исключительно с целью обмануть клиента, но там, где большие деньги и высокая конкуренция, вероятность ошибиться с выбором не так мала. В некоторых случаях обнаружить обман без специальных знаний и оборудования просто невозможно.

        Самый верный способ защитить себя — обращаться в крупную проверенную компанию, которой будет не выгодно компрометировать себя на рынке услуг. Идеально, если кто-то из ваших знакомых уже заказывал в ней остекление и готов поделиться с вами опытом сотрудничества.

        Компания ООО «Оконные системы» является официальным партнером REHAU и предлагает только качественные пластиковые окна и двери по ценам производителя!

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *