Договор с домофоном

Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?

Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин поможет разобраться в этом вопросе.

— В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.2010 №30665-ИБ/14 «О порядке установления домофона», домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (ст. 44 Жилищного кодекса РФ), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.

Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

  • технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
  • ремонт домофонной трубки;
  • ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
  • выезд для устранения поломки;
  • восстановление линий связи.
  • И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?

    По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.

    При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.

    – Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно… Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?

    Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством голосов, то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько — зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.

    – В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 — 15 градусов мороза — двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали — заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.

    В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.

    По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Госжилинспекцию Кировской области, прокуратуру или суд.

    Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством голосов.

    К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.

    – Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?

    Гарантийный срок — это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году. Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону «О защите прав потребителей» организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы. Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.

    Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие — гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы. В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.

    Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.

    Как не платить за домофон. Законно

    ВОПРОС:
    Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.

    ОТВЕТ:
    Товарищи из домофонных компаний подчас действуют как плохие коммунальщики. Понравилось некоторым получать деньги ни за что, вот и осваивают рынок.

    Посмотрите внимательно свой договор, который вы заключали с домофонной компанией. Возможно, что входная дверь в подъезд и домофонное устройство являются собственностью домофонной компании, хотя вы точно помните, что оплачивали замену двери и домофон.

    Посчитайте сумму, ежемесячно собираемую с вашего подъезда. Прикиньте, сколько тратит (если тратит вообще) домофонная компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона. Вспомните, когда последний раз что-то ломалось, ремонтировалось?

    Разумно оцените ситуацию. Обоснованны ли расценки? Не проще ли скидываться всем подъездом на ремонт по мере необходимости, а не содержать кого-то каждый месяц?

    Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.

    Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами.

    По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке. Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя. Нет даже необходимости писать «прошу», как это обычно пишется в заявлениях. Отправить заказным письмом либо вручить под роспись.

    Примерная форма уведомления:

    Настоящим сообщаю о расторжении с [ДАТА] договора [НОМЕР] на обслуживание подъездного домофона, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

    Доп. информация по теме домофона:
    (в качестве ответов на вопросы).
    1. Никто не вправе ограничивать доступ собственника в принадлежащее ему помещение.
    Аналогично, и нанимателю жилья по договору соц. найма.
    Исключения, конечно, будут в экстраординарных случаях (например, когда квартира опечатана гос. службами по причинам, изложенным в федеральных законах), но домофонные компании в число таких исключений однозначно не входят! Тот, кто установил входную дверь в подъезд, не может препятствовать жителям подъезда входить в свой подъезд. Если ограничивают — ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок — требуйте предоставить ключ (с разовой оплатой за ключ можно согласиться).

    2. Если вы отказываетесь от домофона, то будьте готовы и к отказу от пользования трубкой.
    Как раз обеспечение связи через трубку — это то, что домофонная компания может считать своей «необходимой» услугой, которая, по её мнению, должна оплачиваться ежемесячно.
    Согласно условиям договора вполне может быть так, что при прекращении оплаты за домофон домофонная компания вправе отсоединить трубку абонента от базы, то есть связи у вас не будет. Но замок на входной двери по-прежнему будет работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд вы сможете (см. п. 1).

    3. Проверьте своего контрагента.
    Организация, с которой заключался договор на оказание услуг N лет назад, и та организация, которая сегодня присылает вам счета на оплату — та же самая ли это организация (наименование, ИНН, ОГРН)? Если организации разные, то есть ли необходимость оплачивать услуги «левой» фирме? Это будет законно только в случае надлежащим образом оформленного правопреемства юридических лиц, и если вы об этом уведомлены и согласны.

    4. Чтобы отказаться от домофона, отправьте вышеуказанное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Это корректная процедура, при которой организация — получит заявление, а у вас — будет подтверждение этого факта.

    Метки: домофон, форма, отказ от услуги Читайте также:

    • Можно ли не платить за капитальный ремонт? Форма заявления региональному оператору
    • Образец искового заявления о возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за жилищно-коммунальные услуги
    • ООО УК «ЖРП №8» применяет акты по форме №КС-2 вместо утв приказом №761/пр — на каком основании?
    • Примерные формы перечня мероприятий по энергосбережению — приказ Минстроя РФ от 15.02.2017 №98/пр
    • О принадлежности и о плате за обслуживание домофона — письмо Минстроя РФ от 11.04.2016 №10686-АТ/04
    • Форма электронного паспорта МКД, жилого дома, инфраструктуры — приказ Минстроя РФ от 17.02.2016 №82/пр
    • Форма акта приемки работ по содержанию и ремонту жилья — приказ Минстроя РФ №761/пр (2015)
    • Какие документы должен отдать сантехник после установки счетчиков воды?
    • Форма электронного паспорта МКД — приказ Госстроя от 08.04.2013 N 113/ГС
    • Потерял ключ от домофона. Можно ли получить его в УК / ТСЖ?
    Знаете? Можете помочь ответом:

    • плата за воду и электроэнергию в квартире без проживания
    • расчет тепла по ОДПУ по 1/12
    • Электроснабжение
    • Огромные платежи за комнату в общаге (17.3 кв.м.)
    • Простая арифметика заставила ростовчан задуматься, зачем ежемесячно оплачивать домофон. Обсуждение проблемы осталось не на уровне разговоров. Вмешался союз по защите прав потребителей Южного федерального округа. И вскоре ожидаются судебные решения.

      Еще Остап Бендер мечтал переквалифицироваться в управдомы. И не даром. Домофоны — золотое дно для товариществ собственников жилья, считают жители Ростова-на-Дону.

      «Мы платим 25 рублей в месяц за домофон, — рассказывает Ирина Данкова. — Я считаю, что это услуга, навязанная организацией, которая проводит обслуживание домофонов, поскольку домофоны не ломаются, а если они ломаются, то ничто не помешает вызвать мастера из сервисного центра и оплатить стоимость ремонта. За все это время ни разу не видела ни одного мастера, который хотя бы пришел, посмотрел, что с домофоном».

      Средний тариф по Ростову — 25 рублей. В одном подъезде девятиэтажного дома 40 квартир, в месяц выходит тысяча рублей. Четыре подъезда одного дома платят за обслуживание домофона четыре тысячи рублей. За год выходит — 48 тысяч рублей. А сколько раз в год ломается домофон или железная дверь? И куда уходят деньги?

      ТСЖ и управляющие компании, как будто не сговариваясь, ввели эту статью расходов. Или доходов. Причем к этому союзу наряду с организациями, устанавливающими домофоны, присоединился еще один участник.

      «Квитанцию объединили с квитанцией за газ, и не заплатить за домофон уже нельзя», — говорит Галина Линник.

      Интересно, что ситуация одинаковая во всех районах Ростова. Стандартный офис в центре города. В обеденный перерыв коллеги могут обсудить общую проблему — за обслуживание или эксплуатацию домофона платит каждый.

      Между тем комитет защиты прав потребителей Южного федерального округа уже составил четыре исковых заявления, скоро по ним суды вынесут решение.

      «Такие действия установщиков домофона незаконны, — заверяет председатель комитета защиты прав потребителей Южного федерального округа Юрий Гусаков. — Закон о защите прав потребителей запрещает навязывать те или иные работы или услуги. Одна работа — установка домофона и другая — сервисное обслуживание».

      Юристы говорят, что участниками договора вы становитесь после первой оплаты, даже если договор вы никогда не видели и не подписывали. Но от него можно отказаться. Для этого следует написать заявление в эту организацию в двух экземплярах, отдать его и поставить на нем входящие реквизиты, указать дату получения и должностное лицо, принявшее это заявление. По остальным вопросам юристы советуют обращаться в комитет защиты прав потребителей по телефону горячей линии, специально созданной областным министерством экономики по телефону 300-6-003.

      Источник: Shakhty.su, 20.04.2010 г.

      но в этом случае нет никакой гарантии, что представители это-же организации не будут периодически меня отключать — прикрываясь несправностью.

      Расторжение договора на обслуживание домофона в доме

      Доброе время суток! Недавно приобрел квартиру, где жильцы еще лет 10 назад заключили контракт на установку и обслуживание домофона. За время проживания (около 6 месяцев) домофон реально был в рабочем состоянии 3 дня. Как грамотно отказаться от услуг данной компании, если некоторые собственники квартир утеряли свои договора, а компания отказывается расторгнуть договор. Заранее благодарен. Олег

      Ответы юристов ( 2 )

      Для начала напишите претензию на некачественное оказание услуг. После получения ответа в письменной форме собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу. В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и, скорее всего, выиграют дело. Так как домофон входит в общее имущество собственников, то, чтобы расторгнуть договор, необходимо провести общее собрание собственников и проголосовать за расторжении договора с обслуживающей организацией.

      Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора

      1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

      2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
      1) при существенном нарушении договора другой стороной;

      2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
      Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

      Договор на обслуживание домофона

      Краткое содержание

      • Нужно ли расторгнуть договор на обслуживание домофона при продаже квартиры.
      • Публикации
      • Договор на обслуживание
      • Заключите договор на обслуживание
      • Договор на обслуживание дома
      • Заключение договора на обслуживание
      • Договор на обслуживание жилья
      • Вопросы

        1. Нужно ли расторгнуть договор на обслуживание домофона при продаже квартиры.

        1.1. Нет, это не обязательное условие продажи квартиры.

        1.2. После сделки лучше предупредить компанию о смене собственника.

        2. Если договор на обслуживание домофона заключен не с собственником квартиры а с главным по подъезду, мы купили квартиру наш прежний собственник не чего не сказал что платить за домофон надо, за домофон приходили только бумажки, а в бумажки написано номер квартиры и сумма оплаты за домофон, соответственно мы не платили потому что должна быть квитанция договора мы не видели а тут на днях к ребенку пришла врач и не могла попасть, а они оказывается отключили домофон законно ли это.

        2.1. Здравствуйте нет незаконно и договор будет считаться недействительным.

        3. Я купила недавно квартиру, а сегодня пришла соседка и просит сдать 660 рублей на домофон, без квитанций и договоров. Дала почитать мне пустой договор и сказала, что они уже два года, сами собирают и лично в руки директору фирмы по обслуживанию домофона отдают. Я платить неизвестно за что не хочу без бумаг и договоров, но боюсь, что могут отключить трубку в квартире. Подскажите, как лучше обратиться в саму фирму: дать понять, что я платить не буду, но и отключать они меня чтобы и не думали, ведь это моя собственность и это не законно.

        3.1. В случае неоплаты, Вас могут отключить от домофона, поскольку это такая же услуга, как и электричество или водоснабжение, саму трубку конечно не заберут, но использовать его Вы не сможете. Оплачивать без договора, квитанции и соответственно чека не нужно, просто обратитесь в оргаризацию, обслуживающую домофон, перезаключите договор на сове имя или предупредите о смене собственника.

        4. С компанией (ООО «Империя» г. Курган) заключён договор предоставления услуг по обслуживанию домофона (на руках экземпляра нет). С 1 мая 2020 г. по сегодняшний день 21.10.2020 г. фактически домофон не исправен. Компания не отвечает на звонки, не ремонтирует, по адресу, указанному в регистрационных документах фактически ничего нет, запросы по электронной почте остаются без ответа.
        Единый расчетный центр ежемесячно выставляет сумму к оплате за услуги компании. Счёт не оплачиваем. Растёт долг. ЕРЦ заявку на расторжение договора не принимает.
        Вопрос: как в такой ситуации расторгнуть договор предоставления услуг?

        4.1. Письменным заявлением непосредственно исполнителю услуги.

        4.2. Уважаемая Надежда г. Курган!
        Согласно ст.452 ГК РФ
        1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
        2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
        В такой ситуации рекомендую вам Вручить либо Направить данной Компании Предложение «О расторжении договора оказания услуг» с указанием Срока для ответа.

        По истечении указанного вами Срока и НЕ получении ответа вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу (ст.ст.131 — 132 ГПК РФ)
        Удачи вам Владимир Николаевич
        г.Уфа 21.10.2020 г.

        5. На меня подали исковое заявление о взыскании задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг за период с мая 2017 по 2020.
        Ситуация такая: трехкомнатная квартира в долевой собственности: Истец — 3/10, Я (ответчик) — 3/10, ребенок 1 — 1/5, ребенок 2 — 1/5. С 2010 года по июнь 2020 с истцом был оформлен брак. С марта 2017 года Я в данной квартире не проживаю (факт не оспорен истцом и в суде доказано) до настоящего времени. В иске был представлен расчет за ЖКУ в равных частях на каждого дольщика. При расчете части за ЖКУ, приходящейся на меня были убраны коммунальные услуги, фиксирующиеся индивидуальными приборами учета. На заседании судья сказал представить расчет согласно долевой собственности.
        С данным иском согласен частично и в свою защиту указываю на несогласие оплачивать дополнительные услуги указанные в квитанции. В квитанции по оплате ЖКУ в графе ПРОЧИЕ УСЛУГИ указаны графы такие как Домофон, Обслуживание СКПТ, Радио, Телефон (АОН), Телефон (линия инд.), Телефон (соед. Инд.), Трансл. ТВ-каналов. С организациями и фирмами, предоставляющими данные услуги, Я договоров не заключал. Данными услугами не пользовался. Соответственно данные позиции не должны браться в расчет за услуги ЖКУ.
        Более того Из Пленума ВС РФ 27.06. 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»:
        «Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
        9. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя, а также собственника включает в себя:
        — плату за содержание жилого помещения (плата за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме);
        — плату за коммунальные услуги (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плата за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (пункты 2, 3 части 1, пункты 1, 3 части 2, часть 4 статьи 154 ЖК РФ).»

        Согласно вышесказанного данные услуги не прописаны.
        В ЖК РФ определено, что в структуре оплаты по строке «содержание и ремонт» жители оплачивают содержание и ремонт общего имущества. Его состав определен в главе 36 ЖК РФ. Таким образом, антенна и запирающее устройство (домофон) в многоквартирном доме относятся к общему имуществу и их техническое обслуживание, включая ремонт, заложены в составе общей суммы оплаты по строке «содержание и ремонт».
        В приложении к Договору на строительство дома, где расположена квартира в Техническом состоянии и отделке объекта долевого строительства в п.1 прописано техническое состояние и отделка «– С устройством домофонной системы связи общего пользования (без переговорного устройства)». Т.е. устройством домофонной системы связи общего пользования включено в раздел содержание жилья. При заключении договора с Организацией на услуги Домофон, проводится дистанционное переговорное устройство в любое место в квартире (комнате) и начисляется плата за обслуживание этим устройством в разделе Домофон.
        Также, согласно Указа президента РФ «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» от 24 июня 2009 года №715, которым установлено: «Общероссийские обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы являются обязательными для распространения на всей территории Российской Федерации и бесплатными для потребителей». Кроме того, этим Указом правительству РФ дано поручение обеспечить «предоставление. телерадиовещательным организациям, осуществляющим вещание общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов, субсидий на оплату предоставленных ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть».
        Также, согласно Закона «О средствах массовой информации» от 13 июля 2015 года телеканалы и радиоканалы, получившие право на цифровое вещание с использованием позиций в мультиплексах на всей территории РФ, отнесены к обязательным общедоступным телеканалам и радиоканалам. Обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы подлежат распространению во всех средствах вещания без взимания платы с потребителей (телезрителей, радиослушателей) за просмотры и прослушивания.
        Т.е. каждый житель (в том числе и дети) может получать бесплатно доступ к общероссийским телевизионным программам, и пользоваться радиотрансляционной сетью на основании указа президента РФ. Но для получения доступа к другим телевизионным программам и кабельному телевидению исполнитель этих услуг должен заключить с жителем индивидуальный договор.
        Из вышесказанного, в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги не входят: трансляция ТВ-каналов, обслуживание СКПТ, домофон Диалог, радио, телефон (АОН, линия инд., соед. Инд.). Данные услуги являются прочими не коммунального характера. Для пользования данными услугами требуется заключения индивидуальных договоров на предоставление и обслуживание услуг.
        По перечисленным услугам не коммунального характера, Я договоров не заключал.
        Данные договора заключались только с ИСТЦОМ и подлежат вычету из всех расчетов по начислению в счетах.
        Но с такой позицией судья почему то не согласен и считает что все должно делиться.
        На ходатайство о запросе договоров на данные услуги отказывает.
        Вопрос 1. Что делать в данной ситуации, как отстоять свои требования. Вопрос 2. Как делятся между собственниками — дольщиками платежи за КУ по ИПУ (электричество вода электроэнергия водоотведение): в долевом порядке согласно владения собственностью (3/10, 1/5, 1/5, 3/10) и если я ими не пользовался то как моя доля 3/10 распределится между пользователями, так же согласно своих долей или все КУ по ИПУ делятся поровну по 1/3 на каждого из 3 человек пользователей? Вопрос 3. Если договор на доп услугу заключен с одним дольщиком (например телефон или ТВ), а он не пользуется этой услугой, но есть факт пользования данной услугой другими дольщиками имеет ли право этот дольщик (с кем заключен договор) требовать полную оплату данной услуги с тех дольщиков кто ей пользовался?

        5.2. 1. Приводите свои доводы и доказательства согласно ст. 56 ГПК РФ. Согласно ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

        2. Платежи делятся пропорционально долям в праве собственности согласно вышеприведенной норме независимо от факта пользования или не пользования услугами.

        3. Полную оплату не может требовать. Каждый платит только пропорционально своей доле. Кто оплатил лишнее, вправе взыскать неосновательное обогащение в получателя этого неосноватлеьного обогащения.

        5.4. Ну ничего себе) Вы сам себе юрист.
        1. Как бывший коммунальщик, полностью на Вашей стороне.
        Согласно ст. 8 ГК РФ одним из оснований возникновения прав и обязанностей является договор. Телевидение, домофон, радио, телефон это не коммунальные услуги и никогда ими не были.
        Согласно ч. 2 ст. 153 ЖК РФ
        Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
        1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
        2) взнос на капитальный ремонт;
        3) плату за коммунальные услуги.
        Точка.
        Что такое коммунальные услуги и коммунальные ресурсы, прописано
        в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
        «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
        «коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальной услуге относится услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами;
        «коммунальные ресурсы» — холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;

        Таким образом, все домофоны-телефоны у нас отлетают.
        Если телефоны домофоны оплачивались одним, а Вы данные услуги не потребляли, естественно обязанности платить у Вас за них не имеется, и взыскать с Вас не смогут даже регрессом.

        Тоже самое касается и платы по ИПУ.
        Данной услугой Вы не пользовались.
        Постановление Правительства 354 не содержит прямого указания на то, как должна распределяться плата за КУ в случае, если установлен прибор учета, но отдельный пользователь (дольщик) не проживает и не потребляет коммунальные услуги.
        Здесь я считаю возможным применить по ст. 6 ГК РФ аналогию закона. А именно применить к Вам статью 544 ГК РФ.
        В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
        Вы как абонент ничего не потребили, а потребили иные собственники, поэтому вполне разумно, что начисления по ИПУ должны делиться между теми кто их потребил.
        Кроме того, согласно ч. 2 ст.6 ГК РФ при невозможности использования аналогии закона права и обязанности сторон определяются исходя из общих начал и смысла гражданского законодательства (аналогия права) и требований добросовестности, разумности и справедливости.
        И о какой же разумности может идти речь, когда с Вас пытаются взыскать непотребленную холодную и горячую воду? Это абсурд.
        Решение отменят. Вы главное все свои ходатайства и возражения сдавайте в канцеляю, чтобы они в деле были.
        Ведите аудиозапись судебного заседания, можно после пары необоснованных отклонений Ваших ходатайств заявить отвод. Толку от этого не будет, зато может судья протрезвеет и поймет что нельзя выносить шаблонные решения, считая позицию коммунальщиков единственно верной и правильной.

        5.5. Добрый день.
        В соответствии с ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ: Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
        В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ: Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
        1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
        2) плату за коммунальные услуги.
        В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ: Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

        Т.е. Сособственники должны вносить плату соразмерно, за исключением той платы (коммунальной услуги) которая взымается по показаниям индивидуальных приборов учета.

        Все основания для обжалования в апелляции есть.

        5.6. Здравствуйте, уважаемый Евгений!
        Во-первых, Вы вправе при несогласии с исковыми требованиями вашей бывшей супруги полностью или частично на основании статей 35, 149 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко — ГПК РФ) оформить надлежащим образом суду письменные возражения на иск с ссылками на нормативные акты и на доказательства, которые Вы вправе предоставить в материалы этого дела согласно статей 35, 55, 56 ГПК РФ.
        Во-вторых, при этом Вы должны помнить, что согласно статей 30, 153-155, 158, 169 Жилищного кодекса РФ (кратко — ЖК РФ) собственник жилого помещения в многоквартирном доме (кратко — МД) обязан ежемесячно оплачивать за коммунальные услуги в квартире, за общедомовые расходы МД и взносы на капремонт МД.
        Кроме того, согласно п.11 статьи 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
        В-третьих, если ваши совместные дети несовершеннолетние, то обязанность оплачивать за них в этой квартире за коммунальные услуги, общедомовые расходы и взносы за капремонт лежит согласно статей 60, 61, 80 Семейного кодекса РФ на родителях ПОРОВНУ (по 50%).
        В-четвертых, с учетом того, что долевыми собственниками этой квартиры являются родители и их дети, то ни о какой солидарной ответственности в этом случае по оплате в этой квартире за коммунальные услуги, общедомовых расходов, взносов за капремонт не может быть и речи, исходя из положений статей 247, 249 Гражданского кодекса РФ.
        Статья 247. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности
        1. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом.
        Статья 249. Расходы по содержанию имущества, находящегося в долевой собственности
        Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.
        В-пятых, если ваша экс-супруга такая умная (хитрая), то Вам нужно этот вопрос жилищный довести до конца и показать судье, что Вы тоже знаете не только положения ЖК РФ, но и положения ГПК РФ.
        В этой ситуации возможно затеять Вам путем подачи иска в суд на основании статей 247, 249 Гражданского кодекса РФ, что бы больше таких ситуация для Вас не было, а это дело на основании статьи 215 ГПК РФ приостановить.
        Всего Вам доброго.

        5.8. Вы указали, что в данной квартире не проживали с 2017 года (факт не оспорен истцом и в суде доказано) до настоящего времени. Так произведите рассчет. Т.е. должна быть уменьшена оплата коммунальных, которыми вы не пользовались, однозначно-по оплате трансляция ТВ-каналов, обслуживание СКПТ, домофон Диалог, радио, телефон (АОН, линия инд., соед. Инд. )

        Вы подайте письменные возражения по ст. 149 ГПК РФ, а там примет их суд или нет вопрос второй. Если суд откажет в ваших возражениях, то у вас будет шанс обжаловать решение суда в этой части.
        В остальном коммунальные суммы делите на всех одинаково за минусом опять таки периода с 2017 года

        С кем из дольщиков заключен договор с того и будут требовать полную оплату услуги (тв, телефон)

        6. Договор на обслуживание домофона заключил мой отец 13 лет назад. Он не был собственником в этой квартире и не был прописан, но подписал. 10 лет он в разводе с матерью и не проживает в этой квартире. Я являюсь собственником квартиры и проживаю в другом городе, уже 4 год учусь в институте, приезжаю раз в год и обязана платить за домофон. Уведомила о расторжении договора, организация ссылается на п. 1 правил содержания общего имущества от 13.08.2006 гю №491 и заставляет платить. Как мне отказаться от этой услуги? Заранее благодарна.

        6.1. Ирина, сначала необходимо направить в адрес организации письменную претензию с требованием демонтировать установленное оборудование и расторгнуть договор. В случае отказа обращаться с исковым заявлением в суд по аналогичным требованиям.

        7. Мы купили квартиру в 2016 году, хотели заключить договор на обслуживание домофона, но нам сказали, что на квартире долг, платите потом мы с вами заключим договор. Продавцы не заключали с ними договор, заключала предыдущая продавец Иванова. Долг мы платить не стали, соответственно договор с нами заключать не стали. Теперь на наш адрес Ивановой пришло письмо, что в судебном порядке с нее будут взыскивать долг. Может ли данное разбирательство коснуться нас и могут ли нам дать штраф за незаключение договора?

        7.1. Вы не обязаны платить старый долг просто потому, что вы обязаны нести бремя содержания общего (домофон относится к общедомовому имуществу) имущества в многоквартирном доме только с того момента, как стали собственником. Равно как и платить за услуги домофона только с того момента, как начали им пользоваться.
        За период, когда вы не были собственником, платить должен предыдущий владелец квартиры.
        И по большому счету, вам не все ли равно, что там «висит» у домофонщиков? Это их сугубо личные проблемы.
        А если к вам будут претензии по этому долгу предъявлять, тогда и пошлите их к предыдущему собственнику. Пусть получше работают с дебиторской задолженностью. Вы то не отказываетесь от заключения договора.

        8. Я не заключила договор на обслуживание и оплату домофона, но мне идут угрожающие письма, что делать.

        8.1. Добрый день.
        Либо заключать договор, либо отказываться о данной услуги уведомив об этом поставщика в письменном виде.

        9. Меня зовут Алексей. Вопрос. Фирма установила домофон, а также установила свой пароль к функциям домофона. Договора никакого на обслуживание домофона нет. Каким образом я могу получить пароль у этой фирмы.

        9.1. Заключить с ними договор на обслуживание и получить пароль.

        9.2. Варианта два-заключить договор. И обратится в суд с иском об обязаны предоставить ключ, пароль и тд.

        9.3. Здравствуйте.
        Если у Вас в доме есть ТСЖ, то договор мог быть заключён от имени ТСЖ. Либо данным вопросом занималась Ваша управляющая компания.
        Обратитесь за информацией к ним.

        10. Я живу в МКД, общим собранием решили установить домофон, (так как дом новый) оплатили его стоимость, но заключать договор на обслуживание лично мы не стали. Трубку в квартиру и сопутствующие работы оплачивали самостоятельно. Теперь организация отключила нам трубку и предлагает нам вызвать мастера для ремонта. Правомерны ли их действия и что нам делать в данной ситуации? Заранее спасибо!

        10.1. Пишите в организацию претензии с вашими требованиями.

        11. В прошлом году в квитанцию за ком. услуги вошла строчка за обслуживание домофона. Договор, мной на прямую с компанией не заключался. Данную строчку оплатила 1 раз. Может ли компания по обслуживанию домофона ссылаться на договор оферты?

        11.1. Здравствуйте.
        Полагаю, что нет, офертой это не является, равно как и Ваши действия по оплате не являются акцептом, а скорее влекут возможность взыскания с УК неосновательного обогащения и процентов за пользование средствами, если, конечно, не соблюдены все юридические составляющие добавления данной услуги.
        Во-первых, у оплаты квитанций (и изменений этих квитанций путем добавления или изъятия конкретных услуг) особый юридический режим, в том числе необходимость согласия собственников на общем собрании, во-вторых, вопрос по обслуживанию домофона, возможно, обозначен в самом договоре управления с УК. Нужно изучить договор.
        Сама оферта в соответствии с Гражданским кодексом есть О адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. То есть одной строчки, даже при ее описании на задней части квитанции (что часто делается) недостаточно для признания ее полноценным приглашением к заключению самостоятельного договора.
        Удачи.

        12. Мама купила квартиру в 2016 году в МКД. Домофона в квартире нет и не было. Прежние жильцы отдали ключи с чипом от общей двери. На днях потеряла чип и обратилась в компанию по обслуживанию домофонов. Компания находиться на первом этаже этого же дома. А ей там говорят, что у неё задолженность за обслуживание с 2014 года. Всё коммунальные платежи оплачены. Каких либо квитанций по оплате домофона не приходило. Говорят что обратятся в суд. Вообще пугают, а она пенсионер и к тому же инвалид 2 группы пожизненно. Подскажите что делать и к кому обращаться. Кстати, предлагали заплатить 900 рублей за 2020 год и заключить договор.

        12.1. Уважаемый Евгений, решать Вам, срок исковой давности 3 года. Доказать о направлении квитанций очень трудно. Я бы заключил договор в день обращения, а не задним числом, а в случае отказа написал бы жалобу в Роспотребнадзор, Жилинспекцию и прокуратуру.

        13. Купил квартиру в ЖСК в новом доме. В договоре прописан домофон. По истечении некоторого времени, часть жильцов подъезда решили установить более современный домофон с поддержкой функции видеосвязи. Они обратились в фирму предоставляющую такую услугу и заключили с этой фирмой платный договор на обслуживание нового домофона. После переустановки домофона у жильцов квартир, которые не заключил с фирмой договор, домофон перестал работать. На вопрос к фирме, почему не работает домофон, предлагают заплатить деньги и заключить договор. Насколько правомерны действия фирмы?

        13.1. Фирмы разные или одна и та же? Есть фирмы разные то:
        — новая фирма непонятно что сделала (хотя понятно что). в результате чего старый домофон перестал работать, но старый договор действует;
        — старая фирма не может исполнять перед Вами свои обязательства уже технически, но обязана;
        — заключать договор с новой фирмой Вы не обязаны;
        — Вы можете требовать от старой фирмы продлжать выполнять первоначальный договор, несмотря на то, что технически она исполнить обязательства уже не может, либо требовать компенсировать затраты по ооплате нового;
        — старая фирма по логике, столкнувшись с такой ситуаций (она потеряла оборудование и клиентов) должна обратися с исков к новой фирме и потребовать возместить ущерб. Это возмещение должно бы быть по идее передано жильцам, которые будут оплачивать им новый домоофон.

        14. Мы продали квартиру 7 лет назад, договор на обслуживание домофона не расторгли (даже никто не подсказал) и новые жильцы не заключили его. Теперь с нас требуют заплатить сумму за 7 лет, т.к. стоит в договоре наша фамилия. Договор на продажу той квартиры у нас имеется. Что нам делать? Дело находится у судебных приставов.

        14.1. Здравствуйте!
        Если дело находится у судебных приставов, значит было решение суда, на которое вы вызывались, но до вас извещения не доходили. Вам нужно написать заявление о приостановлении исполнительного производства и обратиться в суд об оспаривании решении суда.

        15. В г. Химки некая фирма потается отобрать у организаций, которые много лет устанавливали и обслуживать дофоны в многоквартирных домах, заключали договора на их обслуживание по пддельным протоколам собрания жильцов. Вопрос: как быть в этой ситуации, если в еирц уже говорят, что эта организация уже обслуживает наши домофон, хотя никто не знает ни ихние телефоны и никакие протоколы собраний не подписывали с этой организацией.

        15.1. Добрый день! Но для начала написать жалобы в жилинспекцию и запросить копии протоколов общего собрания!

        16. Наш МКД 1983 постройки Несколько лет назад за свои деньги установили входные металлические двери с кодовыми замками на входах в подъезды, кто пожелал доплатил за переговорные трубки в квартирах. Был заключен с каждым собственником квартиры договор на обслуживание с местным ЧОП, где была определена плата: без трубки-15 руб, с трубкой-30 руб. в месяц. В 2020 г. на ОСС МКД приняли 51% (якобы, что с трудом верится) голосов платить абонентскую плату по 37 руб с квартиры. Некоторые не согласились. Причем на заочном подписании бюллетеней собственникам не было разъяснена увеличенная плата и одинаковая для всех с квартиры, где есть трубки и где-нет. Договора с прежней организацией не прекращены, оплата выросла, причем через банк перечисление и стоимость увеличилась на 1-1,5 %.. Ущемление прав. Выяснилось, что новая домофонная компания не местная—московская. Наглость. Даже список собственников не приложили на предмет у кого установлено доп. оборудование, у кого-нет. Написал Уведомление в домофонную компанию, что с ними у меня договора нет и эта услуга мною не заявлена. Обратился в УК —написали ответ, но ЯВНО оправдательный для них. Пока не ознакомился. С Договором тоже не ознакомили. Как закон защищает мои права?

        16.1. Юрий Алексеевич, добрый день.
        Подскажите, пожалуйста, как можно с вами связаться и получить консультацию по поводу взаимоотношений с УК?

        Мы из Краснодара.

        17. Ситуация следующая, есть квартира в собственности, есть домофонная компания ООО «Факториал-Новосибирск», которая обслуживает дом в котором квартира.
        У меня с этой компанией договор на абонентское обслуживание, исправно плачу им.
        У меня возникла необходимость в получение кода для открытия домофона, они мне отказывают в этой информации. Написал письменное заявление в офисе, получил отписку «коды не предоставляем». Пошерстил интернет, понимаю что такой отказ нарушает мое право свободного доступа к собственности, ну вот потерял я ключ, не обязан ведь покупать новый чтоб оказаться в квартире. Скажите, что делать в такой ситуации?

        17.1. Код домофона — технический параметр предназначенный для обслуживания домофона и используется исключительно эксплуатационными компаниями. Таким образом вторжение в программное обеспечение — нарушение требований безопасности при эксплуатации электронного устройства и влечет нарушение требований безопасности для проживающих.
        Отказ, к сожалению, правомерен!
        Удачи вам!

        18. Мы всем подъездом установили железную дверь подъезда, всем по квартирам установили домофоны, все услуги оплатили, никаких договоров не заключали, ничего не подписывали, вскоре домофон сломался я выкинул-его, провода убрали, прошло несколько лет, мне выставили счет 3000 рублей, за обслуживание домофона, пришла старшая по подъезду на общественном начале, и требует оплачивать услуги которых нет, но говорит что это за железную дверь подъезда что нет проникновение посторонними людьми в подъезде, получается что оплачивая установку железной двери на подъезде пожизненно попадаешь на оплату к этим деятелям, ходит терроризирует мою жену, требует оплатить, говорит что мы обманывать,, честных,, людей, как быть подскажите?

        18.1. Здравствуйте. Если Вы ничего не пописывали то и переживать не надо. Более того если прошло три года, то пропущен срок исковой давности. Об этом надо будет заявить в суде, если она обратиться. И ей откажут. Т.е ничего не надо делать.
        Желаю удачи. В.

        19. Живем в многоквартирном доме ул.Волгоградская, 186 и не знаем кто и с какой фирмой должны заключать договор на обслуживание домофона?

        19.1. Здравствуйте.
        Данная информация имеется у Вашей управляющей компании, которая обслуживает Ваш дом.
        Если же у Вас ТСЖ, то обратитесь к председателю.

        20. В подьезде, где находится моя квартира, есть два выхода. Первый во двор, второй с противоположной стороны дома. Обе двери открываются с ключа от домофона. Возник конфликт с главной по дому (председатель тсж), она закрыла второй выход из подъезда на ключ (врезной замок), аргументируя это тем, что дверь часто не закрывается, т.к. ломают доводчик, а договор на обслуживание домофона, только на одну дверь с парадного входа. Выход в эту дверь очень удобен и ведёт к саду, магазину, к парковке. Мои убеждения на то что, она нарушает правила пожарной безопасности закрывая эту дверь ни к чему не привели. На просьбу дать мне ключ от этой двери, получен отказ. На сколько правомерным её действия и куда я могу обратиться, чтобы её заставили открыть эту дверь и на какие статьи могу сослаться. Спасибо за ответ.

        20.1. Ув. Екатерина, Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или в жилищную инспекцию.

        21. 15-квартирный подъезд в МКД. Домофон исправный, у всех есть трубки. Устанавливали всё оборудование за счёт жильцов 10 лет назад, платили за обслуживание по 40 руб в месяц с квартиры. Год назад обслуживающая домофон компания прекратила свою деятельность. Платить стало некому. Домофон продолжает исправно работать. Сейчас другая компания уговаривает всех заключить договор и платить опять по 40 руб. Вопрос: за что? Не выгоднее ли жителям и законно ли, чтобы необходимые разовые услуги по обслуживанию домофона осуществлялись управляющей компанией из оплаты за содержание общего имущества по заявлению конкретного жильца и ли жильцов конкретного подъезда. Лично у меня в течение 10 лет трубка не ломалась, в подъезде раза 4 подводку двери ремонтировали и один раз поменяли домофон на входной двери. За 9 лет жильцы подъезда заплатили только за обслуживание домофона 65 тыс. руб.

        21.1. Данный вопрос решается на общем собрании жильцов МКД. Все в Ваших руках — ст. 44 ЖК РФ.

        22. 5-квартирный подъезд в МКД. Домофон исправный, у всех есть трубки. Устанавливали всё оборудование за счёт жильцов 10 лет назад, платили за обслуживание по 40 руб в месяц с квартиры. Год назад обслуживающая домофон компания прекратила свою деятельность. Платить стало некому. Домофон продолжает исправно работать. Сейчас другая компания уговаривает всех заключить договор и платить опять по 40 руб. Вопрос: за что? Не выгоднее ли жителям и законно ли, чтобы необходимые разовые услуги по обслуживанию домофона осуществлялись управляющей компанией из оплаты за содержание общего имущества по заявлению конкретного жильца и ли жильцов конкретного подъезда. Лично у меня в течение 10 лет трубка не ломалась, в подъезде раза 4 подводку двери ремонтировали и один раз поменяли домофон на входной двери. За 9 лет жильцы подъезда заплатили только за обслуживание домофона 65 тыс. руб.

        22.1. Данный вопрос решается на общем собрании жильцов МКД. Все в Ваших руках — ст. 44 ЖК РФ.

        23. Должен ли я платить за обслуживание домофона, если я в квартире не проживаю (получил квартиру в наследство)? Со мной никто не заключал никакого договора на обслуживание.
        Сейчас фирма предлагает установить видеодомофон жителям.
        Плата будет увеличена. На основании какого закона меня могут заставить оплачивать домофон, ведь это чисто добровольная услуга.
        Сейчас проводят интернет, кабельное телевидение – я и за это должен платить (портят вид подъезда), если это мне не нужно. Однако аппаратура интернета, кабельного телевидения и домофона используют электричество, за которое я плачу (ОДН).
        Как быть?
        Заранее благодарен за Ваш ответ.

        23.1. Вы совершенно правы про «навязывание услуг». Существует свобода договора и присоединение к договору и если Вы не согласны — никто не сможет заставить. А в случае чего — сможете через суд опротестовать оплату требуемых денежных средств.
        Для начала сообщить тем, кто предлагает свои услуги, что готовы в письменной форме сообщить об отказе в заключении / присоединении к договорам. Дальше — по ситуации.
        Надеюсь, мой ответ окажется для Вас полезным. В случае чего — обращайтесь. С уважением, Цатурян М. К.

        24. На мой адрес периодически присылали письма с предложением заключить договор по установке и обслуживанию домофона. Поскольку в квартире постоянно не проживаю, необходимости в установке домофона пока нет. На днях на входной двери подъезда приклеили объявление, в котором список должников, где среди них фигурирует и номер моей квартиры. Как поставить на место руководство и исполнителей фирмы, которые не имея со мной договорных отношений, выставляют меня должником, распространяя эти лживые сведения среди знакомых и соседей?

        24.1. Жалоба в прокуратуру по деятельности компании и в полицию по поводу клеветы. Здесь целый букет нарушений: и навязывание услуг и клевета с использованием своего служебного положения.

        3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, —
        наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.

        25. Многоквартирный дом построен в 2013 г, домофон на входной двери установлен застройщиком. Во все квартирах установлены трубки. В договоре управления в составе общего имущества дома указано запирающее устройство на входной двери подъезда, но не оговорено, кто и как будет обслуживать домофон, т.е. никаких работ по обслуживанию домофона не прописано. В платежных квитанциях ежемесячно плата за ЗУ 64 рубля. Обращалась в Жилинспекцию по поводу незаконного включения платы за домофон отдельной строкой. Получила ответ, что по всем признакам домофон входит в состав ОИ дома, но управляющая компания сообщила, что устройство не входит в состав общего имущества, что заключен договор на обслуживание со специализированной организацией, и мы должны оплачивать отдельной строкой техобслуживание запирающего устройства. Я считаю, что ЗУ мы уже оплачиваем по строке «содержание и ТО». Кто прав?

        25.1. Если в официальном ответе ГЖИ указано, что по результатам проверки установлено запирающее устройство, как ОИ МКД, то на основании данного ответа Вы вправе потребовать от УК МКД убрать данную строку из квитанции.

        25.2. Вы правы, ведь это общее имущество.
        Но!
        Если не было решения общего собрания, что входит в услуги УК или договора с УК в этом плане, то есть минимальный перечень работ по техобслуживанию.
        Надо смотреть входят ли эти работы в перечень, если нет, то это допуслуга.. оплачивается отдельно..

        26. Обратилась в компанию ооо «факториал ек», директор Смирягина Е.Л., ул. циолковского 29 офис 1 ж, заключением договора на обслуживание видео-домофона. Договор заключили №Ф 69/ЕК от 02.02.2020, оплатила 149 рублей. Присвоили лицевой счет №394778, специалист Комова Надежда Владимировна уверила что до 05.02.2020 все будет работать, помимо этого я предоставила документ выписку из МФЦ о том, что являюсь собственником жилого помещения по адресу металлургов 46 а кв 66 (адрес квартиры, для заключения договора) . После звонков на горячую линию, выяснилось, что у нас нет в итоге договора на видео-домофон, а просто обычное обслуживание. Приехав в офис 16.02.2020 было подписано заявление на отказ от услуг. С меня требовали договор — купли продажи на квартиру, а так же если я хочу видео-домофон в квартиру должна оплатить 5000 рублей, т.к. физически выезжал их мастер, и камеры на домофоне в подъезд нет. После объяснения специалисту — менеджеру Мибяковой Е.А. что имеется все оборудование (необходимые сооединения проводов в подъезде, видео-домофон в квартире, а так же камера на домофоне вход в подъезд), менеджер стала требовать 2500 тысячи за то что придет мастер. Остатки с оплат за договор 02.02.2020 отказались сперва вообще возвращать, затем после написанного мною заявления сказали на карту деньги не возвращают. Печать организации синию круглую с ИНН организации на принятом заявлении а так же роспись менеджер свою отказалась ставить.

        26.1. Здравствуйте, Евдокия!
        Если компания отказывается принимать документы нарочно, то отправьте претензию по почте. У Вас будет на руках почтовая квитанция. Копию претензии с жалобой на действия компании направляйте в Роспотребнадзор.
        Вы имеете право отказаться от работ (услуг) в любой момент, а также затребовать выплаченные денежные средства.
        Для полноты ответа, конечно, нужно видеть сам договор, который Вы заключили.
        Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (см. ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

        27. Приобрели квартиру в марте 2011 года, у прежних собственников была задолженность по домофону, домофонная трубка у них была уже отключена на момент приобретения нами данной квартиры. Домофоном только пользуемся при входе в дом с помощью ключа.
        Договор мы не перезаключали, трубку не подключали, ничего не подписывали. Недавно пришло досудебное уведомление от домофонной компании с долгом в 3500 рублей. В досудебном уведомлении указано: «Вами заключен договор на обслуживание домофонной системы от 03.02.2006. » — но в данное время мы проживали по другому адресу и не заключали договор с компанией. Квитанции приходят на квартиру, конкретное ФИО в квитанциях не указано. Долг копится каждый месяц (абонентская плата 35 рублей). Подскажите, пожалуйста, как нам корректно поступить в данной ситуации? Обязаны ли мы оплатить долг и далее платить каждый месяц абонентскую плату, если даже домофонная трубка у нас отключена, с договором не ознакамливались и не подписывали? Чем это обосновано?
        Домофоном мы не пользуемся изначально с момента покупки квартиры. Звонили уточняли вопросы по сложившейся ситуации в домофонной компании — получили грубый ответ, что у нас не отдельный вход, мы обязаны платить за доступ к собственному жилью. Правомерно ли такое заявление домофонной компании? Насколько мы знаем, ограничивать доступ к собственному жилью никто не в праве.

        27.1. Здравствуйте Валерия!
        Содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме занимается управляющая компания (или иная организация, выбранная собственниками для управления домом) на основании заключенного с жильцами договора управления домом.
        В этом договоре подробно прописываются те виды работ и услуг, которые управляющая компания обязуется оказывать в рамках содержания и ремонта общедомового имущества, а также приводится его полный перечень.

        Таким образом, правомерность выставления отдельной платы жильцам за домофон зависит от следующих условий:

        1) Включена ли услуга по техническому обслуживанию домофона в договор с управляющей компанией.

        Если да, то отдельно оплачивать домофон жильцы не обязаны – стоимость этой услуги уже входит в графу «содержание и текущий ремонт общедомового имущества».

        2) Если техническое обслуживание домофона не предусмотрено договором управления домом, то вопрос об установлении платы за него должен решаться на общем собрании собственников, т.к. он связан с использованием общего имущества.
        При принятии положительного решения собственники могут пойти по двум вариантам: заключить договор с домофонной компанией либо через управляющую компанию, либо самостоятельно, от своего имени, уполномочив на подписание одного из собственников.

        В таком случае тарифы на обслуживание домофона, порядок внесения платежей, а также периодичность проверок технического состояния и ремонта домофона прописываются в этом договоре.
        Должен ли собственник платить за домофон, если у него в квартире нет трубки?
        В том случае, если было решение собственников об установлении платы за домофон, абонентскую плату вносить все равно придется, т.к. собственники несут расходы на содержание общего имущества дома, к коему относится и домофон.

        Однако абонентскую плату обязаны все же снизить по заявлению жильца, поскольку услугой в полной мере он не пользуется.

        Кроме того, компания не вправе забирать у него электронный ключ от подъездной двери, т.к. собственник имеет право беспрепятственного доступа к своему жилью.
        Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны. Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать. А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

        28. Переехал в квартиру в 2014 году домофон был установлен прежними жильцами на протяжении всего времени плачу по квитанции за обслуживание домофона индивидуальному предпринимателю хотел взять копию договора на обслуживание домофона на что мне ответили что его просто нет и оплата происходит просто по счёту выставленному за обслуживание. Это законно? И если нет то куда и как подать жалобу.

        28.1. Добрый день!
        Незаконно, плату должна собирать УК на основании платежных документов, платить ИП незаконно, нужно подать жалобу в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края.
        Домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, в подпункте «д» пункта 2 и пункте 7 (автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома) Правил.
        Подавляющее большинство многоквартирных домов, находящихся на территории России и построенных до введения в действие нового Жилищного кодекса Российской Федерации, при строительстве не предусматривали наличие домофонов в проектной документации.
        В связи с этим в настоящее время сложилась ситуация, при которой в домах, обслуживаемых управляющими организациями, граждане, проживающие в одном подъезде, по своей инициативе устанавливают домофон на дверях данного подъезда и на основании прямых договоров с обслуживающей организацией за свой счет осуществляют содержание и ремонт данного устройства.
        Эти действия порождают ситуацию, при которой в одном многоквартирном доме домофоны установлены не во всех подъездах или домофоны обслуживаются различными обслуживающими организациями.
        Вместе с тем заключение прямых договоров с собственниками помещений многоквартирного дома на обслуживание общего имущества многоквартирного дома незаконно.
        В силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
        Следовательно, обязанность заключения договора на техническое обслуживание домофона как общего имущества возлагается именно на управляющую организацию. Обслуживание домофона должно входить в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.
        Следовательно, если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание как общего имущества он, во-первых, должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дома, во-вторых, управляющая организация должна заключить договор на обслуживание этого имущества со специализированной организацией, либо осуществлять данный вид работ самостоятельно.
        Управляющая организация, как профессиональная организация, осуществляющая деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг в соответствии с условиями заключенного договора управления многоквартирным домом и согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
        В связи с этим в обязанности управляющей организации, при наличии в многоквартирных домах, обслуживаемых ее вышеназванных ситуаций, входит проведение работы по организации обслуживания общего имущества многоквартирного дома в соответствии с требованиями, установленными жилищным законодательством Российской Федерации.

        29. Договор на обслуживание домофона был расторгнут в 2016 году с моего заявления, с отключением трубки ответа на вызов. Через год поменялась компания обслуживающая домофон, с которым я не заключал договор, которые самостоятельно снова подключили домофон и стали присылать мне счета, ссылаясь на то что платить должны все подключенные к системе, тем самым загоняя меня в долги (я принципиально не хочу платить за услугу, от которой я отказался и не пользуюсь). На мою просьбу исключить из своих клиентов и не присылать больше квитанции, я снова услышал, что платить должны все. Законны ли действия этой компании. Спасибо.

        29.1. Нет, данные действия незаконны.

        30. К нашем доме установили домофон. Договор заключен с каждым собственником. При минимальном тарифе собственник получает ключи и платит абонентскую плату. Договоры заключили больше 2/3 собственников, на время заключения договоров был выдан временный код, в данный момент код убрали, но некоторые собственники категорически отказывают заключать договор. Правомерно ли, что некоторые собственники отказываются заключать договор и платить за обслуживание домофона?

        30.1. Правомерно, и вы им обязаны предоставить доступ к своему жилью.

        30.2. Да, правомерно. Это право, не обязанность.
        Подробнее >>>

        30.3. В соответствии с п. 4 ст 3 ЖК РФ, Никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем. В случае, если Вы внесете требование об обязанности всех жильцов заключить договор на обслуживание в протокол общего собрания собственников, по-сути, ограничите собственников, не заключивших договор в пользовании своим жилищем в части попадания к себе в квартиру.

        Смотрите так же:  Льготы инвалидам нотариус

        Добавить комментарий

        Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

        Priuta.ru © 2020

        Тема от WP Puzzle

      Комментарии: (57) (стр. 1 из 2 ) 1 2
      Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ¦, если хотите получить больше ответов/комментариев!