Как правильно оформить ценник на мебель

По новым правилам производители и продавцы обязаны указывать сведения, подтверждающие разные характеристики продукции, в том числе данные о стране-изготовителе, свойства товара и цену. Стандарты регламентирует закон об оформлении ценников в 2020-2020 году.

Правила оформления ценников: законодательная база и новые требования

Теперь не требуется заверять каждый ценник (исключение составляют товары, реализуемые с лотка). Каждый владелец торговой точки должен иметь прейскурант с подписью руководителя. Клиент же, согласно законодательным нормам, вправе потребовать подтверждение подлинности продукта.

Какую информацию обязан указывать продавец

Требования к ценникам установлены законом. Сведения указываются на русском языке. Согласно новым правилам, на информационном носителе должны содержаться следующие данные:

  • сорт (если он присутствует);
  • вес;
  • информация об изготовителе.
    • ценники для техники предусматривают наличие сведений о модели, краткое описание технических свойств;
    • Полный список требований к этикеткам вы можете узнать из официального текста законопроекта. Предлагаем скачать закон об оформлении ценников по следующей ссылке.

      В каких случаях торговая точка нарушает закон

      Чаще всего продавцы совершают следующие нарушения, которые являются поводом для назначения штрафных санкций:

    • стоимость продукции, указанной на ценнике, не соответствует реальной;
    • шрифт на этикетке слишком мелкий или неразборчивый, что мешает покупателю ознакомиться с приведенными сведениями;
    • ценник оформлен вручную;
    • используются запрещенные сокращения свойств товара.
    • Нарушение правил торговли чревато административными взысканиями. В первую очередь предусмотрены штрафы за ценники, которые оформлены неверно. В этом случае физические лица штрафуются на 1 тыс. руб., а юридические заплатят до 10 тыс. руб.

      Новые правила регистрации ценников не представляют сложности для продавцов. По сути, требуется лишь выдерживать их в едином стиле и указывать на этикетке достоверную информацию. В противном случае торговую точку могут наказать за несоблюдение законодательных норм.

      Основная обязанность продавца в этом плане — обеспечение единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. В обязательном порядке на ценнике должно быть написано название продукта (товара или услуги), который продается и его цена за единицу – за 1 штуку, за 1 кг, за 100 г., за 1 бутылку и т. д. Если один и тот же продукт имеет разные сорта и виды, то на каждый сорт и вид должен быть свой ценник в формате «Название – Сорт – Цена за единицу». К примеру, если в магазине продается продукция одной категории, но разных видов, то для каждого вида должен быть свой отдельный ценник.

      Помимо данных сведений – обязательных и дополнительных – продавец может указать на ценниках любые иные данные о продаваемом товаре, которые посчитает нужным и которые будут полезны покупателю. Ключевое требование — при оформлении ценников соблюдать главные условия: обязательная информация (название, сорт, цена) и единообразие.

      Обязанности продавцов прописываются при устройстве на работу, а не по вашему желанию. В наше время продавцы следят за наличием ценников. За актуальность ценников отвечают координаторы, а их оформление приходит и вовсе из офисов.

      Вышеуказанный комментарий является выдержкой из разъяснений Роспотребнадзора. Для дальнейших разъяснений и/или уточнений Вы вправе обратиться в этот надзорный орган.

      В магазине на ценнике указано 2 цены: крупным шрифтом цена со скидкой по карте, мелким шрифтом базовая стоимость. Это вводит в заблуждение на кассе оказывается стоимость значительно выше той которую видно на ценнике.
      Как можно на это повлиять?

      Обязательно ли на ценнике должны быть указаны сокращения руб. и коп.? если их нет цена только цифрами указана, то может за это наложить штраф Роспотребнадзор?

      В магазине написала жалобу, что на ценнике шампуня не указана масса и наименование предприятия-изготовителя, как определить порядок рассмотрения жалобы?

      Ранее на подобный вопрос уже предоставлялся ответ. Допустимо оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. Обязательно на ценнике должно быть написано название продукта (товара или услуги), который продается и его цена за единицу – за 1 штуку, за 1 кг, за 100 г., за 1 бутылку и т. д. Если один и тот же продукт имеет разные сорта и виды, то на каждый сорт и вид должен быть свой ценник в формате «Название – Сорт – Цена за единицу».

      Также продавец может указать на ценниках любые иные данные о продаваемом товаре, которые посчитает нужным и которые будут полезны покупателю. Ключевое требование: наличие на ценнике обязательной информации (название, сорт, цена) и единообразие.

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как оформить ценник в салоне на свадебное платье, которое я шила сама. Платье корсетное, значит и размер у него «плавающий», например от 40 до 46 ?????+?

      По размерам самостоятельно изготовленной текстильной продукции нет отдельных законодательных требований. Вполне уместно будет указать: размер универсальный (40-46).

      В строительном магазине цена на потолочную плитку указана в м2. А продают кратно упаковке является ли это нарушением??

      Да, если указанная на ценнике цена не соответствует фактической отпускной, то это ни что иное, как обман потребителя. Можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

      Добрый день!! Я открыл маленький островок в ТРЦ по торговле сладостями, ассортимент жвачки, леденцы на палочке, мармелад фасованный, в общем много мелкой продукции, как правильно оформить ценник. можно ли просто наклеить на единицу товара маленький ценник или он необязателен??

      В статье и в многочисленных ответах на подобные вопросы было неоднократно подчеркнуто, что перечисляются законодательные требования к оформлению ценника. То есть, то, что должно быть обязательно. Все остальное — на усмотрение продавца.
      п. 19 Правил «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
      При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.»
      Разъяснение Роспотребнадзора «новая редакция пункта 19 Правил предоставляет право продавцу самостоятельно устанавливать в каждом отдельном случае (с учетом особенностей выкладки, размещения товаров в торговом зале, условий их продажи и т.д.) порядок предоставления информации о цене товаров, который позволил бы в доступной и наглядной форме обеспечить право потребителя на получение достоверной информации о цене товара и условиях продажи.

      Относительно требований пункта 41 Правил, согласно которому «товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха)», следует иметь в виду, что в случае предоставления информации о цене товара (продукции легкой промышленности) на ценнике, её дублирование непосредственно на ярлыке товара не требуется и наоборот.

      Что же касается ранее действовавшего требования относительно наличия на ценнике подписи материального ответственного лица или печати организации, а также даты оформления ценника, то в настоящее время оно не является обязательным. Однако наличие этих сведений на ценнике не будет являться нарушением и они могут указываться по усмотрению продавца в качестве дополнительной информации.

      Если товар расфасован не производителем, а продавцом, то на ценнике или на отдельном информационном стенде/листе должна быть вся необходимая информация для покупателя, которая содержится обычно на товаре в упаковке от производителя. В том числе: наименование продукции, производитель, вес, дата производства, срок годности. В противном случае, это будет нарушением ЗоЗПП.

      Добрый день!
      Суть вопроса: при покупке обуви на коробке был подробный ценник обычной цены и отдельно наклейка цены со скидкой. При покупке оказалось, что данная пара идёт по третьей цене (меньше обычной стоимости, но больше стоимости указанной на акционной наклейке).
      При общении с администрацией магазина и при обращении на горячую линию было заявлено, что согласно регламенту компании если полная стоимость не зачеркнута (вручную маркером), то скидочная цена не действует. Допустимо ли это?

      Ценник на футболке в магазине «House» не соответствовал цене на кассе. Компания отписалась, что «вещи в нашем магазине находятся в свободном доступе и не являются витриной, поэтому по-закону, единственной правильной ценой считается та, что пробивается по кассе».
      Разве магазин в этом случае не нарушает закон, потому что любой ценник — это оферта?

      Это является нарушением права потребителя на полную достоверную и однозначную информацию о цене товара, то есть ст. 10 ЗоЗПП.

      Добрый вечер! Не соответствует состав на ценнике и в упаковке мороженного. На ценнике без заменитель молочного жира, на товаре с заменителем. Администратор магазина подтвердила что ценник от данного товара и ничего не может изменить. Не она их пишет и убирать не имеет право по её словам. Что делать?

      Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

      В целях визуального отделения молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов рекомендуется специальное оформление товарных ценников (например, цветовая дифференциация), а также включение в ценник информации о том, что продукт не содержит заменителей молочного жира. Пример выкладки продуктов с дополнительным оформлением товарных ценников указан в приложении N 2 к настоящим Методическим рекомендациям.
      Это лишь одна из рекомендуемых вариаций визуализации и разделения молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи, позволяющих их визуально отделить от иных пищевых продуктов.

      Как правильно оформить ценники на товар

      Ценник на товар — мелочь, из-за которой магазину грозят крупные штрафы за нарушение прав потребителей.

      Какие требования закон предъявляет к ценникам и за что предпринимателей штрафуют, читайте в нашем материале.

      Сдавайте отчётность в три клика

      Эльба — онлайн-бухгалтерия для ИП и ООО. Сервис подготовит отчётность, посчитает налоги и освободит время для полезных дел.

      Штрафы от Роспотребнадзора и выплаты покупателю

      За неправильные ценники предпринимателей штрафует Роспотребнадзор после плановой проверки или жалобы потребителя.

      Штрафы за нарушение правил оформления ценников такие.

      Цену в чеке пробили больше, чем в ценнике

      Такое бывает, когда продавцы не успели поменять ценник на новый. Например, после окончания акции.

      В этом случае магазин штрафуют за обсчёт клиента по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 20 000 до 50 000 рублей для организаций.

      В ценнике ложная информация о товаре

      Например, более поздняя дата на полуфабрикате, чтобы покупатели приняли его за свежий.

      Здесь штрафуют за обман о свойствах и качестве товара в целях продажи по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 100 000 до 500 000 рублей для организаций.

      На товаре нет ценника

      Штраф от 5 000 до 10 000 рублей для организаций по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

      Нарушение других требований к ценникам

      Нет слово «рубль» после цены — это нарушение. Штраф от 300 до 1 500 рублей для ИП, от 10 000 до 30 000 рублей для организаций — ст. 14.15 КоАП РФ.

      Если клиент из-за ошибки магазина заплатил больше, он вправе требовать компенсацию морального вреда, а иногда и убытки. Упорные покупатели судятся за это и выигрывают. Так что уделите внимание ценникам.

      Общие требования

      Ценник ставят, чтобы сообщить покупателю стоимость товара. Цена и описание помогают человеку сделать выбор. Поэтому информация на ценнике должна быть точной и понятной. Так следует из ст. 10 Закона О правах потребителей.

      Ценник на каждый товар

      Цену указывают отдельно за каждый товар, даже если она одинакова для какой-то группы ассортимента магазина. Ценник устанавливают так, чтобы покупатель не спутал, к какому товару он относится.

      Во время акций и распродаж можно поставить один ценник для разных товаров в выкладке. Например, на всю корзину с акционной одеждой — одна табличка. Это мнение Роспотребнадзора.

      Немного другое правило для разносной торговли — когда продают вне магазина, например, на уличном лотке или в поезде. Здесь продавец вместо отдельных ценников оформляет прейскурант со списком цен и наименованием товара. Под прейскурантом ставит подпись тот, кто его составил — директор, ИП, заведующий магазином.

      Все ценники единообразны

      Это значит, что цвет, форма, шрифт, способ написания информации и материал таблички должны быть одинаковыми для любых ценников в магазине. Стиль оформления продавец выбирает сам. Исключение — молочная продукция

      К ценникам на акционные товары можно добавлять яркие стикеры и накладки. Но общее оформление не должно нарушать единообразие.

      Носитель ценника разрешается любой — от бумажных ценников с надписью от руки до грифельных досок и световых табло. Главное, выбрать только один.

      На ценнике — цена, наименование и сорт товара

      Цену указывают в рублях за вес или единицу товара. Цена на ценнике и в чеке должны совпадать. Когда товар продают в кредит, пишут полную стоимость кредита. В рассрочку — условия рассрочки.

      Наименование товара пишут так, чтобы покупатель понимал, к какому товару оно относится. Сорт товара пишут, если он есть. Возможно, в ближайшее время указание сорта станет необязательным — Проект Постановления Правительства РФ.

      Подпись товароведа или директора с печатью и дата создания ценника не нужны со второго января 2016 года. Но если подпись и дата есть, это не ошибка.

      Цена со скидкой

      На ценнике можно указывать две цены: начальную и пониженную с учётом скидки, например, 5 % по дисконтной карте. Арбитражные суды не считают это нарушением, если вторая цена чёткая и понятная — дела № А56-73200/2013, А56-25249/2017, А56-59768/2016. А вот если на ценнике две цены, но размер скидки зависит от накоплений на карте — это нарушение. Такая цена обманывает покупателя — дело № А03-20605/2015.

      Специальные требования

      Для некоторых товаров есть дополнительные требования к ценникам. Полная информация — в Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Небольшого бизнеса может коснуться следующее.

      Одежда, обувь, бельё и ткани

      Если на ярлыке не указаны артикул, размер и состав, а для меховых изделий ещё вид и цвет меха, эту информацию указывают в ценнике.

      Стройматериалы

      Если нет информации на упаковке, в ценнике указывают материал, отделку, марку и размер.

      Для комплекта стройматериалов пишут, какие изделия в каком количестве в него входят.

      Мебель

      К наименованию предмета мебели добавляют его назначение, материал и срок доставки покупателю.

      Бытовая техника

      В описание добавляют марку, модель, артикул и технические характеристики.

      Молочная продукция

      Молочные продукты с заменителем молочного жира и без визуально разграничиваются. Один из способов — оформить ценник в другом цвете или стиле с надписью «Продукт без заменителя молочного жира» — п. 5 Приказ Минпромторга России № 2098, Роспотребнадзора № 368 от 18.06.2020. Вот рисунок-пример из постановления.

      Ювелирные изделия

      Цену изделия пишут общую и за грамм без вставок. На изделии — ярлык с пломбой, наименование, изготовитель, вид драгметалла, артикул, проба, масса и характеристики вставок. Если камень в изделии искусственный, пишут, что камень не является драгоценным.

      Вещи в комиссионках

      В ценнике бывшей в употреблении вещи указывают состояние (обычно пишут б/у) и недостатки. Для техники добавляют технические характеристики. Если такая информация есть на ярлыке, в ценнике её не повторяют.

      Закон о ценниках на товар 2020-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы

      Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю. В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация.
      Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей.

      Статья №8 ЗоЗПП

      Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи. В число сведений, на которые потребители имеют право входят:

    • Информация о продавце и его правах.
    • Правила продажи товара (на ценнике это можно не писать).
    • Ценник на него.
    • Режим работы и др.
    • Эти правила касаются не только продавцов товаров, но и поставщиков услуг. Отсутствие указанной информации влечет за собой штрафные санкции.

      Ст. 10 Закона о защите прав потребителей

      Данная правовая норма в последней редакции регламентирует представление информации о товаре. Там указано, что информация должна быть полной и соответствующей действительности.

      Для того чтобы продать продукты, продавцу необходимо иметь также и сертификаты соответствия. За продажей продовольственных товаров (продуктов питания) наиболее тщательно следит Роспотребнадзор.

      Отдельными постановлениями Правительства указывается какую именно информацию продавец должен предоставить в отношении того или иного товара. Как правило, это техническая документация, сертификаты соответствия, этикетки, права на разрешение использования результатов интеллектуальной деятельности и др.

      Что такое ценник на товар согласно закону

      Ценник является одним из основных символов, применяемых в торговле. Он может быть выражен в следующих видах:

    • В электронном виде.
    • На бумажном носителе.
    • На стенде и др.
    • Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др. Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:

      В той ситуации, когда ценник на каком-либо из товаров отсутствует, продавец несет ответственность в виде штрафа в рамках административного законодательства.

      Виды ценников на товары

      Конкретных видов ценников ни ЗОЗПП, ни Постановлениями Правительства в 2020-м году не предусмотрено. Классификацию можно провести в зависимости от материального выражения ценника. Можно выделить такие виды:

    • Печатные.
    • Выполненные на электронном носителе.
    • Написанные на грифельной доске.
    • Напечатанные на стендах и др.
    • Каждый продавец волен сам выбирать, каким образом ему отобразить ценник.

      Правила оформления ценников, требования к ценникам на товар, одежду, продукты, Новые стандарты, образец

      По новым стандартам допускается изображение ценников на различных носителях. О содержании ценников было указано выше.

      Для одежды предъявляются более лояльные требования, нежели чем к продовольственной продукции. Так, для одежды должно быть указано:

      1. Наименование магазина.
      2. Указание на производителя и страну происхождения.
      3. Цена за единицу товара.
      4. Материал, из которого изготовлен товар.
      5. Дата оформления ценника.
      6. Для продовольственных товаров все немого сложнее. Связано это с тем, что у них имеется срок годности. Так, помимо него, на ценнике нужно указать дату изготовления товара, сорт, подпись ответственного лица, состав продукта, цену за единицу товара или же за определенное количество грамм и др.

        Стандартный размер

        Стандартный его размер – 72 на 42 миллиметра. Разумеется, что для некоторых видов товаров, которые в особенности относятся к не продовольственным, допускается и иная размерная линейка. Главное, чтобы ценник оставался читаемым и был доступен для ознакомления потребителем.

        Какая информация должна быть на ценнике

        Выше уже было указано, что информация для продовольственной и не продовольственной продукции различна. Для того чтобы правильно оформить ценник необходимо изучит нормативы и стандарты, указанные в Постановлении Правительства.

        Так, например, для маркировки в аптеке к ценникам предъявляются жесткие требования. Так, в нем должно быть отражено:

      7. Название препарата.
      8. Фармакологические свойства.
      9. Страна производителя.
      10. Срок годности.
      11. Дата изготовления ценника и др.
      12. Разумеется, что не все продавцы добросовестно относятся к оформлению ценников. При выявлении нарушений на таких предпринимателей может быть наложен административный штраф.

        Что можно не указывать

        По законодательству РФ допускается не указывать данные о номере партии, о перевозчике, о юридическом адресе посредника, об оптовой цене и др.

        Главное указать ту информацию, которая является обязательной. Остальные сведения указываются по усмотрению предпринимателя.

        Образец правильно оформленного ценника

        Скачайте образец ценника и узнайте, как он должен выглядеть, если заполнен правильно! ?

        Оформление ценников в аптеке

        Оформление ценников в данной ситуации регламентируется отдельными приказами Минздрава России.

        Здесь выделяются три вида ценников:

        Что касается внешнего вида, то он регламентируется Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998. Так, ценник должен содержать в себе:

      13. Название.
      14. Сорт.
      15. Вес.
      16. Подпись уполномоченного должностного лица.
      17. Дата оформления.
      18. Печать аптечного пункта.

      За несоблюдение установленных законом требований предусмотрены штрафные санкции в рамках административного законодательства.

      Если ценник не соответствует цене на кассе, обязаны ли продать по цене указанной на ценнике, как действовать

      Одним из важнейших требований, предъявляемых к ценникам, является то, что цена, указанная на них, должна полностью соответствовать фактическим данным. В той ситуации, когда на кассе находится неправильный ценник, продавец обязан продать товар по цене, указанной на нем.

      В той ситуации, когда продавец отказывается это делать и отдает товар по иной сумме, покупатель имеет право обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей или же в Роспотребнадзор. Правильность ценников в розничной купле продаже должна постоянно проверяться, так как в случае несоответствия предприниматель может быть подвергнут административному штрафу.

      В магазине нет ценника на товар: куда жаловаться

      Пожаловаться можно в такие инстанции:

    • Общество по защите прав потребителей.
    • Роспотребнадзор.
    • В той ситуации, когда нет ценников на медикаменты в аптеке, можно обратиться также и в министерство здравоохранения, действующего по субъекту Российской Федерации.

      Отсутствие ценника на товаре: ответственность, штрафы

      Данные правоотношения регулируются кодексом об административных правонарушениях. Так, за такое правонарушение на должностное лицо может быть наложен штраф в размере, не превышающем трех тысяч рублей, а на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя в размере, не превышающем тридцати тысяч рублей.

      Это закреплено статьей 14.15 КоАП РФ.

      Скачать закон о защите прав потребителей, ст. 8 и 10 в последней редакции

      Скачать интересующий вас федеральный закон можно здесь. ?

      Таким образом, оформление ценника должно соответствовать необходимому пункту и статье федерального законодательства. Продавец обязан сделать ценник по правилам и в порядке, регламентированным отдельными нормами постановления Правительства РФ.

      Какие требования предъявляются к оформлению ценников на товар в 2020 году

      С 2016 г. ценники должны оформляться в едином стиле и, кроме цены, должны содержать название товара, сорт, вес, информацию о стране производителя, самом производителе и дополнительные сведения в зависимости от вида товара. За нарушение правил оформления и недостоверность сведений физическим и должностным лицам грозит штраф до 20 тыс. руб., юридическим лицам до 500 тыс. руб. Курирует этот вопрос Роспотребнадзор.

      Рис 1. Рисунок для листинга

      Нормативная база и новые требования в 2020 году

      Требования к ценникам на товар устанавливаются Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. (в частности, с изменениями от 23.12.2015 г.). Также данный вопрос попадает в сферу влияния Закона «О защите прав потребителей». Новые требования к оформлению ценников требуют, помимо цены, предоставления покупателю полной и достоверной информации об основных характеристиках товара и соблюдения единого стиля. Эти же требования предъявляются и в 2020 году.

      Требования к оформлению ценников

      Продавцы обязаны проинформировать покупателя о свойствах приобретаемой продукции. При этом нет жестких рамок относительно способа информирования: допускаются как бумажные этикетки, так и электронные «бегущие строки», и даже грифельные доски с меловыми надписями. Главное, чтобы сведения были доступны для покупателя.

      Как создать этикетки в едином стиле смотрите в видео:

      Где должны быть размещены этикетки

      Вопрос размещения товарных ярлыков регулируется не законом, а правилами размещения товара. В первую очередь должна соблюдаться визуальная доступность информации, а также не должно быть путаницы. Следовательно, ценник лучше размещать в непосредственной близости от товара. В зависимости от способа выкладки он может располагаться ниже, выше или рядом.

      Примечание: если во время распродажи разнородная продукция выложена в одной корзине, допустимо оформить на неё общий ценник.

      Какая информация должна содержаться в обязательном порядке

      В зависимости от вида товара в обязательном порядке на этикетке должно быть указано:

      Таблица 1. Перечень обязательных сведений на этикетке

      Продукция Название Сорт Цена Вес
      Продовольственные товары + + + + (кроме весовых и разливных)
      Непродовольственные товары + + (только для сортовых) + – (кроме штучных)
      Печатная продукция +

      Источник: Правила № 55 с изменениями от 23.12.2015 г.

      Важно: при уценке или скидках нельзя зачеркивать старую цену и писать новую. Старый ценник должен быть заклеен новым.

      Что дополнительно можно указать на этикетке

      Продавец может расширить список сведений о товаре. Это может быть следующая информация:

    • наименование продавца;
    • наименование изготовителя;
    • технические характеристики;
    • содержание ГМО;
    • сроки хранения;
    • условия гарантии.
    • Если нет возможности проинформировать об этом покупателей с помощью отдельных стендов или консультантов, эти сведения следует разместить на этикетке.

      Особенности оформления этикеток при разносной торговле

      При розничной торговле с лотков (ярмарки, рынки) нет необходимости оформлять отдельные ярлыки на каждый вид продукции. Эта же категория освобождена и от применения онлайн-касс. У продавца должен быть заверенный подписью прейскурант с указанием названия и цены. Печатью заверять не обязательно.

      Минимально необходимые сведения, указываемые на этикетке:

      Рис.2 Образцы этикеток

      Ценники, оформленные подобным образом, не соответствуют требованиям закона:

      Рис.3 Образец неправильного оформления

      Рис.4. Неправильно оформленный акционный ценник

      Кто контролирует правильность оформления

      Что же предпринять покупателю, если он заметил нарушения во внешнем виде этикеток? Можно ли попытаться решить вопрос на месте или подать жалобу в контролирующую организацию?

      Какая организация курирует данный вопрос

      Функция контроля за соблюдением правил в области продаж возложена на Роспотребнадзор. При обращении следует предоставить подтверждение выявленных нарушений (видео, фото), по факту которых будет издан приказ на организацию проверки.

      Чем грозит неправильное оформление

      Если нарушения подтверждены в ходе проверки, к виновным лицам могут быть применены следующие взыскания:

      Таблица 2. Штрафы за нарушение правил торговли

      Оформление ценников в 2020-2020 году: законодательная база

      По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов. Главный из них – закон о правилах продажи отдельных видов товаров. Именно его текст видоизменили, после чего в 2016 г. начали действовать новые требования к оформлению ценников. Второй документ – закон «О защите прав потребителей».

      Новые стандарты

      Законопроект обязывает продавцов выставлять одинаково оформленные ценники, в которых должна содержаться стоимость, наименование товара и сорт (если он есть). Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка. Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации.

      Если происходит уценка или на товар действуют дополнительные скидки, разрешается заклеить прежний ценник либо приклеить новый прямо на него. Нельзя зачеркивать цену и писать новую. При уценке товара с дефектом на нем указывается информация о неисправности. Все ценники оформляются в едином стиле.

    • название продукции;
    • сведения о содержании ГМО (если это продукт);
    • государство, где был выпущен товар;
    Смотрите так же:  Приказ о создании ноу

    В прейскуранте для продовольственных товаров обязательно указывается стоимость продукта за 100 г и 1 кг, для весовых – единица измерения. Законодательно владелец торговой точки может вносить дополнительную информацию в ценник. Для определенных видов продукции действуют также прочие стандарты:

  • к предметам одежды обязательно прилагаются ярлыки, с указанием размерной сетки, роста, артикула;
  • ювелирные изделия обязательно должны иметь опломбированные ярлыки, на ценнике указывают пробу, данные о виде драгоценного металла и использовании камней;
  • ценники на оружие содержат информацию о его характеристиках, описание модели;
  • иначе обстоит дело с печатными изданиями. На них не требуется наклеивать ценник, содержащий все сведения об издательстве. Чаще всего в книжных точках стоимость отмечают карандашом или приклеивают небольшой стикер, который легко снимается.
  • этикетки в одном магазине выполнены в разном стиле;
  • Штрафы за неправильное оформление

    Ответственность продавца устанавливает также закон о защите прав потребителей. Покупатель имеет право на кассе потребовать вернуть разницу, если стоимость продукции оказалась выше, чем на ценнике.

    Письменная претензия предъявляется руководству торговой точки. Это также является поводом для обращения в суд, если магазин откажется удовлетворить жалобу. В этом случае организацию обяжут выплатить разницу и, к тому же, оштрафуют.

    Как правильно согласно новому закону оформить ценники на разные фототовары (фотоальбомы и прочее)?

    Вы имеете право оставить жалобу в Книге жалоб и предложений, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

    Вы имеете право жалобу написать и в книгу и надзор, вот только есть весомые основания полагать, что магазин в свою очередь отыграется на вас с вашими жалобами))

    В соответствии сч. 2 ст. 10 ЗоЗПП, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях. Таким образом, указание точной денежной единицы — это требование закона. Следовательно, Роспотребнадзор может посчитать отсутствие указания денежной единицы как нарушение прав потребителей.

    Смотрите так же:  Как делить долевую собственность

    Если обращение адресовано администрации магазина, то на его рассмотрение предоставляется двое суток, а на подготовку ответа – не больше пяти. Т.е. по окончании семи дней в Книге отзывов и предложений должна появиться запись – письменное реагирование на обращение клиента. При указании Ваших контактов — Вам должна быть направлена информация об итогах рассмотрения в письменном виде. Если ответ на обращение в течение 7 дней не предоставляется — Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

    Непонятно — по новому закону разве не отменено обязательство указывать страну происхождения на ценнике?

    Посетитель сайта спрашивал о порядке рассмотрения жалобы. О правомерности своих выводов он не спрашивал. Граждане РФ имеют право обращаться с жалобами в любые инстанции, даже если их жалобы не имеют никаких правовых оснований.

    Здравствуйте, могут ли ценники на обои быть оформлены вручную? Как правильно должен быть оформлен ценник и что нем должно быть указано? Может ли на такой товар быть ценник с перечеркнутой ценой и рядом ценой уценкой? Спасибо.

    Здравствуйте, я открываю павильон по продаже косметики для волос ( шампуни и т д )в городе Бресте, подскажите каким должен быть ценник? Есть ли строгие правила его оформления?

    Для косметической продукции нет отдельных требований по оформлению ценников. Оформляются по общим правилам.

    Добрый день, если товар импортного производства, то обязательно ли на ценнике указывать страну производителя? Если да, то какой статьей это регламентируется?

    П. 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» гласит: продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. Страна-производитель среди обязательных сведений не числится.

    Смотрите так же:  Требования безопасности при выполнении работ на высоте с лестниц

    Здравствуйте!
    Интересует вопрос: «Необходимо ли магазину наклеивать ценник на каждую единицу расфасованного товара, например, вафли расфасованные в пакетики? Или достаточно общего ценника по данной номенклатуре товара, а на самой расфасовке указать стоимость отвеса?
    СПАСИБО!

    Если у Вас имеется специальная полка, стенд или витрина с однотипным товаром, то достаточно размещать 1 ценник по каждой группе товара 1 вида, как это делают во всех крупных магазинах. На каждую единицу товара вешать ценник необязательно. Достаточно правильно разделить на группы и разместить на витрине. В п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 указано: продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

    Что за нововведение — не указывать на расфасованном товаре цену? Да есть стоимость 100 гр., 1 кг. и т. д. но что за издевательство над покупателем — самим в уме производить расчеты по цене? Берешь товар, там указан вес к примеру 378 гр и цена за 100 гр. а то и за 1кг. — будьте любезны посчитать сколько он вам обойдется самостоятельно. Это что — такой метод заставить людей работать умственно? Понимаю — хитрый ход для усиленного продвижения товарооборота, но имейте же совесть люди!

    Это стандартный маркетинговый ход. Но если Вы считаете, что тем самым нарушаются Ваши права, как потребителя, то Вы вправе написать жалобу в Книге жалоб и предложений и/или в Роспотребнадзор.

    На фасованных товарах в супермаркете (колбаса, сыр,) не указана цена за 1 кг (или 100г) товара. Является ли это нарушением, каких законодательных актов (наименование акта, номер и дата вступления в силу) и какую ответственность несёт организация и её руководитель за указанное нарушение

    П. 19 раздела I. Общие положения Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
    Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
    Ст. 10 ЗоЗПП Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

    Добрый день!
    1. Так и не понятен ответ на вопрос: может ли быть перечеркнута старая цена?
    2. Может ли быть на ценнике слово Акция, Скидка, 1+1 или другая информация подобного рода, сообщающая об изменении цены?
    3. Может ли в магазине быть одновременно на одном товаре бумажные ценники, а на другом деревянные графические на которых написана цена от руки?
    4. Можно ли использовать для выделения акционного товара цветную бумагу?

    В частности, Роспотребнадзор считает допустимым при проведении маркетинговых акций и других мероприятий по распродаже тех или иных товаров в отношении разных видов продукции, которая одновременно в виде групповой выкладки размещается в корзинах, на тележках или с использованием другого вида торгового оборудования, использовать общий для них носитель информации с указанием единой цены за единицу товара.

    В любом случае, несмотря на допустимую вариативность порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товаров, продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8,10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» всегда должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения правильного выбора товаров потребителями.»

    Добрый день! На расфасованом твороге в магазине твороге в ценнике указано название продукта и дата фасовки товар. Должна ли быть дата изготовления и срок годности товара?
    С уважением, Владимир.

    Добрый день!
    Допускается ли наклеивание ценника (этикетки с ценой) поверх старого?

    Прямого запрета на такие действия нет.

    Нет, налицо так называемый обман потребителя. Присутствует очевидное нарушение права потребителя на полную достоверную и однозначную информацию о цене товара. Ст. 10 ЗоЗПП гласит: информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

    Добрый день. Что за изменения с 1 июля 2020 г. в отношении ценников на натуральные продукты и продукты из заменителей? Ценники на натуральные продукты должны быть зеленого цвета, а не на натуральную — красного?

    Предполагаю, что речь идет о Приказе Министерства промышленности и торговли РФ и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 18 июня 2020 г. N 2098/368 “Об утверждении методических рекомендаций о рекомендуемых способах размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи, позволяющих их визуально отделить от иных пищевых продуктов, а также о рекомендуемых способах сопровождения такой продукции информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира». Там есть раздел 2 Рекомендуемые способы, позволяющие визуально отделить молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты от иных пищевых продуктов, при размещении (выкладке) указанных продуктов в торговом зале или ином месте продажи, п. 5 которого гласит: выкладка продуктов с дополнительным оформлением ценников.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *