Заявление о потери школьной карты

Единый центр муниципального заказа

Муниципальное предприятие Нижнего Новгорода | официальный сайт

Обзоры обращений /вопрос — ответ/

Школьное питание/Школьная карта

  • К кому следует обратиться если возникли вопросы по «Школьной карте»?
  • Возникли проблемы с регистрацией/входом в личный кабинет родителя на сайте www.ecmz.ru. Что делать?
  • На электронную почту не пришло письмо для подтверждения регистрации на сайте. Что делать?
  • Каким образом можно оплатить школьное питание?
  • Сколько денег родители могут положить на счет своего ребенка?
  • В приложениях Сбербанк Онлайн, в разделе «Платежи, питание» не нахожу свою школу? Что делать?
  • В течение какого срока после зачисления денежные средства появляются на счете в личном кабинете родителя?
  • Как можно перевести денежные средства с субсчета «Горячее питание» на «Буфет» и наоборот?
  • Как можно перевести денежные средства со старой карты на новую или сделать полный возврат денежных средств с карты?
  • Что представляет собой пластиковая «Школьная карта»?
  • Что представляет собой проект «Школьная карта»?
  • Интересно было бы знать, какими витаминами оснащена ваша витаминизированная продукция? И какой витамин за что отвечает при росте ребенка?
  • Добрый день! У меня такой вопрос: Ребенок питается в школе только выпечкой (н-р сосиски в тесте, пирожки, пирожные и т.д.), насколько это вредно/полезно, если вы говорите о том, что у вас вся продукция полезная?
  • Применяется ли у Вас система «щадящего меню»? В чём её смысл?
  • Что делать в случае потери школьной карты?
  • Как посмотреть баланс школьной карты?
    К кому следует обратиться если возникли вопросы по «Школьной карте»?
    По всем вопросам рекомендуем обращаться к ответственному за питание сотруднику школы лично. Если вы оставите вместе с Вашим вопросом и свой контактный телефон или e-mail, с Вами свяжутся и ответят на Ваш вопрос.
    Телефон контактного центра: 265-36-94

    Возникли проблемы с регистрацией/входом в личный кабинет родителя на сайте www.ecmz.ru. Что делать?
    В случае возникновения трудностей при регистрации личного кабинета родителя на сайте www.ecmz.ru, Вы можете обратиться в контактный центр по тел.: 265-36-94 для получения подробной инструкции. Либо можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения проблемы в индивидуальном порядке.

    На электронную почту не пришло письмо для подтверждения регистрации на сайте. Что делать?
    Чаще всего письмо могло попасть в папку «Спам». Для начала стоит проверить ее. В случае, если письма нет и в ней, то можете оставить свой контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения Вашей проблемы.

    Каким образом можно оплатить школьное питание?

    С 1 сентября 2020 года изменяются способы оплаты школьного питания

    РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СПОСОБЫ ПОПОЛНЕНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА:

    1. через банкоматы ПАО «Сбербанк» в разделе «Общеобразовательные услуги» ,«Аксиома-школьное питание» по номеру учётной записи, присвоенной в системе «Школьная карта» (Комиссия 1% при оплате картой, 3% — наличными, минимум 20 руб);
    2. через систему электронных платежей «Сбербанк-онлайн». Доступно с любого электронного устройства с выходом в интернет (Комиссия 1%);
    3. через систему электронных платежей на сайте www.avsu.ru , указав семизначный номер лицевого счета и тип субсчета (горячее питание или буфет) (Комиссия 4%, минимум 10 рублей);
    4. через мобильное приложение «Аксиома» на базе IOS и Android (Комиссия 4%, минимум 10 рублей);
    5. через терминалы Оплата.ру, установленные в Нижнем Новгороде. Адрес ближайшего терминала Вы сможете узнать на сайте www.oplata.ru (Комиссия 1%);
    6. путем внесения наличных денежных средств через кассу организатора питания по адресу: г. Н. Новгород, ул. Витебская д.6, каждый рабочий день с 8:00 до 15:45. При оплате указанным способом необходимо оплатить в кассу денежные средства, с обязательным указанием номера школы, класса в котором учится ребенок, фамилии, имени, отчества ребенка (сотрудника) полностью (Комиссия не взимается).

    ВОЗМОЖНЫЙ СПОСОБ ПОПОЛНЕНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА:

    банковским переводом на реквизиты МП «ЕЦМЗ», указанные на сайте www.ecmz.ru в разделе Обратная связь-Контакты-Документы и реквизиты, с обязательным указанием ФИО, лицевого счета учащегося, класса и номера школы (Комиссия в соответствии с действующими тарифами банка, через который производится оплата);

    Телефон контактного центра 8 (831) 265-36-94

    Сколько денег родители могут положить на счет своего ребенка?
    В настоящее время родители могут вносить любые суммы. Вносить деньги на лицевой счет (пополнять лицевой счет) можно с любой периодичностью любыми суммами не позднее, чем за 2 дня до получения питания.

    В приложениях Сбербанк Онлайн, в разделе «Платежи, питание» не нахожу свою школу? Что делать?
    Оплатить через приложения Сбербанка могут все школы. Необходимо выбирать правильный раздел «Аксиома_Школьное питание»

    В течение какого срока после зачисления денежные средства появляются на счете в личном кабинете родителя?

    Сроки зачисления денежных средств зависят от выбранного способа оплаты:

    1. через приложения, терминалы Сбербанка – до 1 рабочего дня.

    2. через сайт и приложения «Аксиома», через приложения, терминалы Сбербанка, терминалы «ОПЛАТА.РУ» — до 1 рабочего дня

    3. для всех школ через кассу на ул. Витебская, 6 – до 1 рабочего дня

    4. для всех школ путем зачисления по реквизитам — 4-5 рабочих дней. Длительный срок связан с обработкой данных вручную, ведутся работы по оптимизации и сокращению времени зачисления денежных средств. Надеемся на понимание.

    Как можно перевести денежные средства с субсчета «Горячее питание» на «Буфет» и наоборот?
    Для того, чтобы перевести денежные средства с «Горячего питания» на «Буфет» или наоборот, Вам необходимо обратиться к ответственному по питанию в Вашей школе. Ответственный осуществит перевод, самостоятельно сделать это в личном кабинете Вы не сможете.

    Как можно перевести денежные средства со старой карты на новую или сделать полный возврат денежных средств с карты?
    Для того, чтобы перевести денежные средства со старой карты на новую (при замене, либо потери), или сделать полный возврат денежных средств с карты, Вам необходимо обратиться к организатору питания по адресу: г. Н. Новгород, ул. Витебская д.6, каждый рабочий день с 8:00 до 15:45. Написать заявление. При себе иметь паспорт.

    Что представляет собой пластиковая «Школьная карта»?
    Школьная карта — именная пластиковая карточка, которая выдается бесплатно и служит персональным электронным «ключом» к информации о состоянии лицевого счета держателя карты.
    Необходимо научить ребенка бережно хранить свою личную «Школьную карту».

    Что представляет собой проект «Школьная карта»?
    Цель проекта «Школьная карта» – внедрение системы безналичных расчетов за питание школьников, предназначенной для осуществления платежей без использования наличных денег и контроля/учета денежных средств, выделенных на питание (как бюджетных средств, так и родительских).

    При помощи «Школьной карты» ученик может самостоятельно оплачивать свои завтраки и обеды в школьной столовой и буфете без использования наличных средств, при этом средства со счета списываются автоматически, что позволяет привить школьникам практические навыки обращения с деньгами в безналичной форме.

    Такая система значительно упрощает процесс сбора родительских средств за питание своих детей, а также позволяет вести учет за их целевым расходованием. Родители могут быть уверены, что средства, которые находятся на «школьной карте» их детей, будут потрачены ими только на оплату питания в школьной столовой или буфете.

    Интересно было бы знать, какими витаминами оснащена ваша витаминизированная продукция? И какой витамин за что отвечает при росте ребенка?
    Продукция, включенная в рацион питания школьников, обогащена следующими полезными веществами:
    — каротин (предшественник витамина А);
    — витамины: А, D, E, C, К группы В, РР;
    — фолиевая кислота;
    — минеральный элементы: Калий, Кальций, Железо, Йод, Магний, Цинк, Марганец, Селен;
    — биологические вещества: козеин, лактобактерин, бифидумбактерин.
    Витамины и минеральные вещества (макро- и микроэлементы) относятся к незаменимым пищевым веществам. Они необходимы для нормального обмена веществ, роста и развития организма, защиты от болезней и вредных факторов внешней среды, надежного обеспечения всех жизненных функций.
    Витамин С (аскорбиновая кислота) – поддерживает в активном состоянии иммунную систему, существенно повышает сопротивляемость организма простудным заболеваниям, поддерживает в здоровом состоянии кровеносные сосуды, кожу и костную ткань, способствует обезвреживанию и выведению из организма чужеродных веществ и токсинов. Улучшает усвоение железа.
    Витамины В1(тиамин), В2(рибофлавин), РР (ниацин) – участвуя в обмене углеводов и жиров, обеспечивают организм энергией. Их недостаток вызывает существенные нарушения в деятельности нервной, мышечной системы, сердца и желудочно-кишечного тракта.
    Витамин А – отвечает за состояние слизистых оболочек и восприятие света глазами.
    Витамин Д – необходим для эффективного усвоения организмом кальция, нормального развития, роста и поддержания в здоровом состоянии костей и зубов.
    Витамин Е – защищает клетки от свободных радикалов, влияет на функции половых и эндокринных желез.
    Витамин К – необходим для нормального функционирования системы свертывания крови.
    Фолиевая кислота – необходима для роста и нормального кроветворения.
    Кальций – участвует в мышечном сокращении, его недостаток способствует развитию остеопоротических изменений скелета.
    Магний – его недостаток может привести к развитию судорожных состояний и нарушений сердечного ритма.
    Железо – входит в состав гемоглобина, переносящего кислород тканям, обеспечивающих организм энергией в окислительных процессах.
    Йод – участвует в построении гормонов щитовидной железы, активно влияющих на физическое и психическое состояние человека.
    Селен – играет важную роль в системе антиоксидантной защиты организма, а также в синтезе йодсодержащих гормонов щитовидной железы.
    И т.д.
    Смотрите так же:  Договор задатка на машину

    Добрый день! У меня такой вопрос: Ребенок питается в школе только выпечкой (н-р сосиски в тесте, пирожки, пирожные и т.д.), насколько это вредно/полезно, если вы говорите о том, что у вас вся продукция полезная?
    Если ребенок питается в школе только выпечкой — это вредно, потому что для обеспечения детей здоровым питанием необходима оптимальная количественная и качественная структура питания. Ребенок в школьной столовой обязательно должен получать определенный рацион питания (завтрак или обед), который учитывает рекомендуемые нормы продуктов, пищевую и энергетическую ценность блюд, потребность в витаминах и микроэлементах. Если же ребенок будет питаться одной выпечкой (даже обогащенной витаминно-минеральными смесями), он не получит полноценного питания. Выпечка реализуется в буфетах для дополнительного питания к основному рациону.

    Применяется ли у Вас система «щадящего меню»? В чём её смысл?
    Питание в школах соответствует принципам щадящего питания. Смысл щадящего питания в использовании определённых способов приготовления блюд, таких как варка, тушение, запекание и исключение продуктов с раздражающими свойствами. В рецептурах первых блюд полностью исключён костный бульон, уксус заменён лимонной кислотой, кулинарный жир и маргарин заменены на сливочное масло.

    Что делать в случае потери школьной карты?
    Для восстановления карты Вам необходимо обратиться в контактный центр по тел.: 265-36-94 для получения подробной инструкции.

    Как посмотреть баланс школьной карты?
    Баланс карты Вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Личный кабинет»

    Внимание! Консультации, предоставляемые в данном разделе, размещаются только на сайте и не направляются по почтовому либо электронному адресу, не могут быть использованы при обращении в суд. В данном разделе не рассматриваются обращения, заявления, предложения и жалобы граждан.

    Дата изменения: 01.07.2016 14:17

    УмКА «Школьная»

    Транспортная УмКА «Школьная» — именная пластиковая карта, брелок, браслет для учащихся общеобразовательных организаций города Рязани, предназначенная для безналичной оплаты проезда в городском пассажирском транспорте, с возможным подключением дополнительных приложений.

    УмКА «Школьная» в настоящий момент интегрирована с проектом питания в школьных столовых и буфетах.

    УмКе «Школьная» доступен тарифный план «Проездной билет», с условиями которого можно ознакомиться, пройдя по ссылке.

    Выбрать или сменить условия тарифного плана можно в любом пункте только прямого пополнения, перед оплатой, предупредив об этом оператора.

    Условия действующего тарифного плана на текущий месяц можно сменить только с 1 числа следующего месяца.

    Для получения носителя учащийся (его законный представитель) обращается с письменным заявлением на имя руководителя образовательной организации города Рязани о выдаче УмКи «Школьная». Заявление на первичное получение карты, брелока/браслета.

    Обратите внимание, что первичное получение транспортной карты происходит на безвозмездной основе, а получение брелока и браслета носит платный характер. УмКА «Школьная» действительна только на период обучения в общеобразовательном учреждении.

    Реквизиты для оплаты стоимости брелока/браслета:
    Наименование организации: ООО «РЕСУРСЫ ПАРТНЕРОВ РЯЗАНЬ»
    Юридический адрес: 390000, г.Рязань, ул.Новослободская, д.20а
    ИНН: 6230047011
    КПП: 623401001
    Расчетный счет: 40702810812510006360
    Наименование банка: Филиал №3652 Банка ВТБ (ПАО) в г.Воронеже
    Кор. Счет: 30101810545250000855
    БИК: 042007855

    В назначении платежа необходимо указать: оплата за выпуск браслета/брелока и ФИО пользователя.

    При оплате в отделениях ПАО «Сбербанк» покажите QR-код операционисту — это поможет сэкономить время и не ошибиться в реквизитах:

    Сроки изготовления УмКА-носителей регламентируются нормативно-правовыми документами.

    Пополнить УмКу «Школьная» на сумму, соответствующую выбранному тарифному плану, можно в любой из более чем 1200 точек пополнения.

    Если оплата и запись информации об этом на носитель (прикладывание к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит до 15 числа включительно, то проездной будет записан на текущий месяц; если запись тарифа (прикладывание носителя к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит с 16 — проездной будет записан на следующий месяц.

    Существует два способа пополнения:

    Выбрать ближайший пункт и способ пополнения носителя можете пройдя по ссылке.

    Если вы являетесь законным представителем (опекуном) школьника-сироты, то при пополнении транспортного носителя в Информационно-справочном центре УмКА, необходимо предоставить документ подтверждающий Ваш правовой статус. Это необходимо для Вашей идентификации.

    При проезде в транспортном средстве школьник предъявляет УмКу «Школьная» и по требованию кондуктора/водителя — справку с фотографией из учебного заведения.

    При использовании тарифного плана количество поездок в течение месяца не лимитировано.

    Школьники не имеют права передавать свои УмКА-носители другим лицам для оплаты проезда или оплачивать ими проезд других пассажиров.

    УЗНАТЬ БАЛАНС И СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОЕЗДНОГО

    Узнать баланс, соответствующий условиям тарифного плана, а также срок действия проездного можно:

    Обратите внимание, что в случае использования технологии отложенного пополнения информация о балансе и сроке действия проездного будет доступна только после прикладывания носителя к терминалу оплаты кондуктора/водителя транспортного средства.

    ПРИ ПОТЕРЕ/ПОЛОМКЕ ИЛИ БРАКЕ

    В случае потери или поломки материального носителя (карты, брелока, браслета) по вине школьника повторное изготовление осуществляется аналогично первичному получению, но за счет денежных средств пользователя.

    В заявлении указывается, что УмКА выдается повторно, к заявлению необходимо приложить квитанцию об оплате расходов на перевыпуск карты в размере 200 рублей, брелока — 250 рублей, браслета — 400 рублей.

    Реквизиты для оплаты смотрите выше.
    В назначении платежа необходимо указать: оплата за перевыпуск карты/брелока/браслета и ФИО владельца.

    Ранее выданная карта (браслет, брелок) блокируется. При предъявлении квитанции (чека), подтверждающего пополнение тарифного плана, на новый УмКА-носитель переносится транспортный ресурс до конца оплаченного периода. Для этих целей необходимо обратиться в Информационно-справочный центр УмКА по адресу г. Рязань, ул. Каширина д. 1, лит.М.

    В случае, если после получения носителя воспользоваться им не удается, необходимо также обратиться в Информационно-справочный центр для выявления технического брака.

    При обнаружении технического брака новая УмКА выдается на безвозмездной основе в Информационно-справочном центре в течении 30 календарных дней.

    Во всех вышеуказанных случаях, для проезда в общественном транспорте при себе необходимо иметь квитанцию (чек), которая подтверждает пополнение тарифного плана на текущий месяц и позволяет совершать поездку без дополнительной оплаты.

    Заявителями могут являться граждане, независимо от места жительства, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, либо законные представители Заявителя (родитель, усыновитель, опекун, попечитель).

    Заявители – учащиеся негосударственных и федеральных образовательных организаций, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также граждане иностранных государств за оформлением карты москвича для учащегося могут обратиться в любой Центр государственных услуг города Москвы.

    Стоимость услуги и порядок оплаты

    Перечень необходимых сведений

    • Сведения и контактные данные о будущем держателе карты/представителе заявителя;
    • Сведения о документе, удостоверяющем личность будущего держателя карты;
    • Сведения о регистрации будущего держателя карты;
    • Фотография в цвете, размером 30×40 мм в формате JPEG.
    • Номер полиса ОМС.
    • Сроки предоставления услуги

      Результат оказания услуги

      Выпуск карты москвича для учащегося или мотивированный отказ

      Мотивированный отказ может быть по следующим причинам:

      • Сведения о будущем держателе карты отсутствуют в реестре учащихся.
      • Представленная фотография не соответствует заявленным требованиям по качеству.
      • Наличие действующей карты москвича на будущего держателя карты или некорректные реквизиты текущей карты (в случае замены).
      • Ранее уже подано заявление на выпуск карты с аналогичными данными будущего держателя карты, рассмотрение которого в настоящее время еще не завершено.
      • Сведения о документе, удостоверяющем личность не подтверждены.
      • Представленные данные СНИЛС будущего держателя карты не подтверждены.
      • Представленные данные полиса обязательного медицинского страхования будущего держателя карты не подтверждены в МГФОМС.

      Вопросы и ответы по услуге «Заявление на выпуск карты москвича для учащегося»

      Вопросы и ответы

    • оплата через банкоматы Сбербанка с добавлением иконки оплаты «Школьная карта» в банкоматы на территории Московской области;
    • оплата через Единую систему городских платежей с добавлением иконки оплаты в меню платежных терминалов;
    • оплата в салонах связи «Связной» и «Евросеть»;
    • оплата услуг путём списания средств с лицевого счета мобильного телефона.
    • О подключении новых видов платежей пользователи системы будут уведомляться через смс-рассылку, а также путем размещения сообщений об этом на сайте компании «Школьная карта».

    • Вопрос:— Что делать, если ребенок потерял школьную карту?
      Ответ
      При утере карты необходимо оформить заявку на замену из личного кабинета или написать заявление в свободной форме о просьбой о выдаче резервной карты взамен утерянной. Заявление передается классному руководителю.
      Выдача резервной карты производится в течение 7 рабочих дней.
      Внимание: в случае утери или порчи вторая резервная карта выдается на платной основе. Стоимость замены определяется выбранным тарифным планом (можно посмотреть в личном кабинете). Оплата стоимости карты производится в личном платежном кабинете.
      ____________________________________________
    • Вопрос.— Что делать, если изменился номер телефона?
      Ответ:
      — При изменении номера контактного телефона для получения СМС-сообщений, напишите соответствующее заявление с указанием предыдущего номера телефона и нового номера телефона. Заявление передается классному руководителю.
      Смена контактного номера телефона производится в течение 5 дней.
      _______________________________________________________
    • Вопрос.— Что делать, если удалили/забыли пароль, логин?
      Ответ:
      Для восстановления данных, вы можете:

    1. Позвонить по номер 8-800-100-6-555
    2. (с 9.00 до 18.00, понедельник — пятница).

      2. Обратиться в службу поддержки (в любое время), направив электронное сообщение (заявку, запрос) на адрес: [email protected] В заявке укажите:

    3. Полные ФИО зарегистрированного родителя
    4. Местоположение (город(район)) и название/номер школы
    5. Класс (где учится ребенок)
    6. ФИО ученика

    Восстановление данных производится в течение 3-х рабочих дней.

    Заявление о потери школьной карты

    Ольга, Ольга, карту блокируют в информационно — справочном центре по вашему письменному заявлению.Перевыпуск карты там же. Нужна справка с учебного заведения, квитанцию об оплате перевыпуска карты и ваше заявление.
    Адрес:

    г.Рязань, ул.Почтовая, д. 61 (вход через арку во двор)
    Телефон для связи:

    Понедельник-пятница — 09:00–18:00
    Обед — 12:00-13:00

    Суббота, воскресенье — выходной

    Дарья, Для перевыпуска карты «Школьная» (в случае поломки, утери)

    1 шаг: Необходимо написать заявление на перевыпуск на имя руководителя школы о выдаче карты «Школьная». Бланк заявления можно скачать, заполнить и распечатать — или заполнить готовый бланк в школе. К заявлению необходимо приложить квитанцию об оплате расходов на изготовление карты в размере 200 рублей.

    2 шаг: Школа подает документы на повторное изготовление транспортной карты.

    3 шаг: Выдача новой транспортной карты ученику (его законному представителю) происходит в школе.

    Реквизиты для оплаты

    Наименование организацииООО «Ресурсы Партнеров Рязань»Юридический адрес390000, г.Рязань, ул.Новослободская, д.20аИНН6230047011КПП623401001Расчетный счет40702810812510006360Наименование банкаФилиал №3652 Банка ВТБ (ПАО) в г.ВоронежеКор. счет30101810545250000855БИК042007855

    Назначение платежа: Оплата за перевыпуск персональной карты.

    С 1 декабря 2017 года сумма платежа — 200 рублей 00 копеек

    Важно: Ранее выданная карта при этом блокируется. При предъявлении чека, подтверждающего пополнение транспортного приложения карты, транспортная карта активируется до конца указанного месяца

    Часто задаваемые вопросы

    Ознакомьтесь, пожалуйста, с часто задаваемыми вопросами проекта «Москвенок»

    Это городской сервис для юных москвичей и их родителей. Родителям «Москвёнок» поможет оформить заказ на горячее питание ребенка на портале mos.ru, проверить, когда он в школе, колледже или детском саду, и контролировать его траты в столовой и буфете. Дети могут использовать идентификаторы «Москвёнка» как пропуск в образовательную организацию и музеи Москвы, а также и оплачивать с их помощью горячие завтраки, обеды и покупки в школьном буфете.

    В детских садах идентификатор «Москвёнок»? используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою Карту москвича. С помощью сервиса информирования можно узнать кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада и о предоставленном ему питании.

    Помимо сервисной карты «Москвёнок» вместо наличных денег и пропуска сервис позволяет использовать Карту москвича, браслеты, брелоки и другие идентификаторы – подробнее о них вы можете узнать по месту учебы ребенка и здесь.

    Карта москвича — оформляется бесплатно на портале mos.ru или в центре «Мои документы». C информацией по оформлению можно ознакомиться здесь.

    Сервисная карта «Москвёнок» бесплатно выдается родителям в детском саду или самим детям в школе или колледже. Если вы решите использовать Карту москвича либо другие идентификаторы, не забудьте привязать их к лицевому счету своего ребенка у работника, отвечающего в вашей образовательной организации за систему «Проход и питание».

    Это персональный номер учащегося, который присваивается один раз при регистрации в информационной системе «Проход и питание» и используется только в образовательной организации.

    На лицевом счете учитываются средства для оплаты питания в школе, колледже или детском саду. Средства для расчетов за питание перечисляются поставщику питания, а на лицевом счете учитываются в виде условных единиц. Если вы потеряли или заменили карту или другой идентификатор «Москвёнка», лицевой счет ребенка не поменяется, средства на нем сохранятся и его не придется блокировать.

    Для держателей Карты москвича в возрасте от 14 лет предусмотрено банковское приложение. При потере Карты москвича, если на ней были средства, как можно скорее заблокируйте банковский счет своей карты, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого обратитесь в банк, выпустивший карту. После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.
    Обратите внимание, что блокировка банковского счета Карты москвича никак не влияет на состояние лицевого счета учащегося.

    Оплата питания в школе и колледже с использованием расчетного приложения Карты москвича не производится. Пополняйте лицевой счет ребенка способами, указанными в разделе «Пополнение».

    Если вы подключили услугу информирования, то можете самостоятельно узнать номер лицевого счета ребенка, а также информацию о посещении и питании ребенка:
    ? На странице «Посещение и питание» портала mos.ru;
    ? В разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы»;
    ? С помощью push-уведомлений мобильного приложения «Госуслуги Москвы»;
    ? В уведомлениях на электронную почту.

    Если вы не подключили услугу информирования, то можете узнать номер лицевого счета ребенка в вашей образовательной организации у:

    ? У работника, отвечающего за «Проход и питание»;
    ? Приложив карту или другой идентификатор «Москвёнка» к считывателю инфокиоска.

    Push-уведомления – короткие сообщения, всплывающие на экране мобильного устройства. Для проекта «Москвёнок» — это уведомления о посещении и питании ребенка в школе, колледже или детском саду через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

    С сентября 2015 года SMS-сообщения заменили на push-уведомления мобильного приложения «Госуслуги Москвы».

    ? Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его в разделе «Информирование».

    ? Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка в системе «Проход и питание». В заявлении можно указать несколько детей и их представителей, которые будут получать информацию о посещении и питании;

    ? Подключить услугу может только родитель или другой законный представитель ребенка. Если необходимо, чтобы информацию о посещении и питании ребенка мог получать кто-то еще, например, бабушка или няня, родитель должен указать этого человека в заявлении на подключение услуги информирования или добавить в число представителей на портале mos.ru. Как это сделать, вы можете прочитать в инструкции;

    ? Если вы хотите проверять посещение и питание ребенка с помощью портала mos.ru или мобильного приложения «Госуслуги Москвы», укажите в личном кабинете тот же номер мобильного телефона, что и в заявлении на подключение услуги информирования.

    Если вы новый пользователь, то после регистрации на портале mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» вы получите два СМС-сообщения с подтверждением. Далее вы сможете настроить оповещение с помощью push-уведомлений мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или по электронной почте.

    Электронная почта не указывается в заявлении на информирование. Для получения уведомлений по электронной почте укажите свой e-mail в учетной записи с номером мобильного телефона, который привязан к лицевому счету ребенка. Внести данные вы можете в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в разделе «Профиль» мобильного приложения «Госуслуги Москвы».

    Если ваш родственник или другое доверенное лицо, например, няня, зарегистрирован на портале mos.ru, вы можете разрешить ему получать информацию о посещении и питании вашего ребенка на портале mos.ru, отправив ему приглашение на оформление доверенности.

    В таблице «Доверенные лица» появится информация о доверенном, которому вы отправили приглашение. Проверить, принято доверенным лицом ваше приглашение или нет, можно в графе «Cтатуc».

    Чтобы отозвать доверенность/право получать информацию о ребенке: в таблице «Доверенные лица» найдите интересующую вас доверенность и в столбце «Действия» нажмите «Отозвать». Подробнее о том, как дистанционно подключить представителей ребенка к информированию на портале mos.ru, вы можете прочитать в нашей инструкции.

    Если вы не являетесь законным представителем ребенка, но хотите получать информирование по данному ребенку, родитель может указать вас в заявлении на подключение услуги информирования или дистанционно добавить вас в число представителей через портал mos.ru.

    После того, как родитель (законный представитель) оформит запрос на предоставление вам доверенности на получение доступа к информированию, вы получите приглашение в своем личном кабинете портала mos.ru, в разделе «Центр уведомлений» -> «Сообщения».

    Примите приглашение и вы получите доступ к странице «Посещение и питание» услуги «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже» портала mos.ru и мобильному приложению «Госуслуги Москвы», а также возможность самостоятельно настроить уведомления о проходе и питании ребенка в образовательной организации.

    Прежде чем настраивать уведомления, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.

    ? С помощью портала mos.ru. На странице «Посещение и питание», в разделе «Параметры», выберите вкладку «Уведомления». В разделе «Каналы уведомлений» можно выбрать удобный способ уведомлений: e-mail и/или push. В разделе «Типы событий» – о чем вы хотите получать уведомления: о посещении и питании ребенка, его покупках в буфете, пополнении и остатке на лицевом счете или отчеты на электронную почту о всех событиях по итогам дня или недели.

    ? С помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Зайдите в раздел «Профиль». Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана. В разделе «Образовательные», в меню «Мой ребенок в школе» укажите способ уведомлений: e-mail и/или push. Далее, в разделе Услуги –> Мой ребенок в школе выберите ребенка из списка. Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана и отметьте типы событий и отчетов, по которым хотите получать уведомления.

    Электронная почта не указывается в заявлении на информирование. Чтобы получать уведомления по e-mail, в учетной записи с номером мобильного телефона, который привязан к лицевому счету ребенка укажите адрес своей электронной почты. Внести данные вы можете в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» в разделе «Профиль».

    Получать push-уведомления можно, только если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В настройках вашего устройства должна быть активна функция получения уведомлений от данного приложения.

    Прежде чем устанавливать лимит ежедневных трат и ограничивать покупки ребенка в буфете, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.

    Лимит ежедневных трат – сумма, которую ребенок сможет потратить в буфете в течение дня, без учета оплаты комплексных обедов. Чтобы установить лимит:

    ? На странице «Посещение и питание» портала mos.ru, в разделе «Параметры», выберите «Лицевой счет ребенка». Далее – «Лимит дневных трат на буфетную продукцию». Чтобы лимит начал действовать, введите сумму;

    ? В разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы» выберите из списка ребенка. Далее нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана, выберите «Лимит дневной траты» и укажите лимит.

    Указать, какую продукцию ваш ребенок сможет приобрести в буфете, можно:

    1.На портале mos.ru. Для этого перейдите на страницу «Посещение и питание» портала mos.ru, в раздел «Питание» > «Меню буфета».

    2. В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» в разделе Услуги > Мой ребенок в школе > выберите ребенка > Школьное меню.

    Изменения вступят в силу в течение суток.

    Помощь

    Где найти образец заявления на перевод с общего баланса на электронную столовую?

    Памятка для родителя

    Как получить логин и пароль?

    Логином является Ваш номер телефона. Пароль вам приходит смс в момент активации на тот номер телефона, который вы укажете классному руководителю и после чего он будет введен в программу сотрудником школы. Активацию производит также сотрудник учебного заведения.

    Если вам по какой-то причине не пришел пароль Вы можете самостоятельно попробовать его получить. Для этого вам необходимо зайти на сайт schoolkarta.ru далее перейти в раздел Личный кабинет родителя. Попав на страничку заполнения логина и пароля нажмите кнопку забыли пароль. Далее действуйте по инструкции. Если система выдаст сообщение что такого номера не существует значит Вас еще не внесли в программу либо внесли, но с ошибкой. В данном случае Вам необходимо обратиться к классному руководителю.

    Как оплатить активацию утерянной (второй и последующие) карты и питание ребенка?

    После того как вы точно знаете, что вас внесли в систему вы можете оплатить карту в Банках партнерах: Сбербанк, Синергия, НВК, Открытие, QIWI, Экономбанк. Подробности можете посмотреть на сайте в разделе Оплата.

    Для оплаты Вам необходимо в системе банка (терминал или Online) найти компанию “Школьная карта” Саратов. Найти можно как по названию, так и по ИНН 6452106846.

    • Далее Вам необходимо ввести Ваш лицевой счет. Лицевым счетом является Ваш логин, то есть Ваш номер телефона. Если вы верно ввели свой лицевой счет, то у вас должна появиться возможность оплатить две услуги.
  • За питание
  • За услуги.
  • Если вы оплачиваете за активацию карты, то Вам необходимо нажать кнопку за услуги и произвести оплату. Учитывайте комиссию банка. Карта активируется только в том случае если на Ваш счет попадет сумма равная, либо больше стоимости активации карты. Если вы оплачиваете за питание, то выбираете кнопку За Питание.

    Оплата за питание в случае если у Вас два и более детей.

    В случае если у учатся два и более детей, то при оплате на лицевой счет, который привязан к родителю денежные средства будут делиться ровно между детьми. К примеру, у вас 2 ребенка и вы вносите 1000 рублей на питание, при этом указываете свой лицевой счет. В этом случае деньги поделятся между детьми и каждому на счет начисляется по 500 рублей. Если Вам необходимо пополнить деньги на питание конкретному ребенку, то в этом случае Вам необходимо при оплате вводить лицевой счет конкретного ребенка. Для того чтобы у каждого из детей был свой лицевой счет Вам необходимо обратиться к классному руководителю с просьбой присвоить каждому ребенку их номера телефонов. В случае если у ребенка нет реального номера телефона, то можете ввести номер телефона одного из членов вашей семьи.

    Кто списывает деньги с карты?

    В младших классах денежные средства списывает классный руководитель путем создания и проведения заявок по классу.

    В старших классах дети самостоятельно совершают покупки и деньги списываются в момент совершения покупки.

    Как следить за балансом карты и куда обращаться в случае списания ЛИШНИХ денег?

    Контролировать расход денежных средств Вы можете как в личном кабинете на сайте, так и с помощью мобильного приложения “Аргус”. Скачать его можно бесплатно как для Android, так и для IOS.

    В случае если вы обнаружите лишние списание денежных средств со счета вашего ребенка, то вам необходимо в первую очередь обратиться к классному руководителю для выяснения возникшей ситуации. Если произошла ошибка, то классный руководитель исправит заявку и денежные средства к вам вернутся.

    Что такое пин-код карты?

    Для пользования терминалом самообслуживания в школе ребенку необходимо знать пин-код карты, который приходит смс на номер телефона родителя, внесенный в программу. Если по каким-либо причинам данная смс не сохранилась, то восстановить пин-код можно либо позвонив на номер горячий линии, либо с помощью самого терминала самообслуживания нажав кнопку Забыли пароль.

    Что такое общий баланс на карте?

    На карточке существуют разделение баланса, а именно их два: общий баланс – который можно прослеживать в разделе финансы и баланс столовой – в приложении электронная столовая. Баланс столовой отражает информацию по списанию и пополнении денежных средств по питанию ребенка, общий баланс карты — по пополнению и списанию за выпуск карты и смс-информирование. Если при оплате Вы по ошибке пополнили не тот баланс, Вам необходимо позвонить на горячую линии компании или написать на нашу почту.

    Что делать, если потеряли карту?

    Если ребенок теряет карту, то замена карты стоит 100 руб. Для этого Вам необходимо сообщить учителю о потере карточки, она ее должна заблокировать по программе.

    Телефон технической поддержки 8-937-818-64-64

    ИНН 6452106846.

    Уважаемый родитель, скачивайте БЕСПЛАТНО мобильное приложение “Аргус”, инструкция на сайте.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *